Teladoc Health impulsa el negocio internacional un 19%
La multinacional de telemedicina Teladoc Health impulsa su negocio internacional desde la oficina de Barcelona. El grupo norteamericano se instaló en la capital catalana en 2018 cuando adquirió Advance Medical por 300 millones de euros en una de las grandes operaciones de la emprendeduría española en el sector de la salud. Hasta el tercer trimestre, la filial internacional registró unos ingresos de 222,5 millones, lo que supone un incremento del 19%.
“Tener a Teladoc en España es un hito. Las start up de telemedicina están atrayendo mucha inversión a Europa, pero de momento no hay un gran líder. Nuestra empresa puede ayudar a consolidar un hub en Barcelona de esta industria en los próximos años”, explica el presidente de internacional de Teladoc Health y cofundador de Advance Medical, Carlos Nueno.
La compañía trabaja con dos modelos de negocios. Por un lado, cuenta con más de 10.000 profesionales médicos contratados para asistir directamente a sus clientes. Por otro, también ofrece sus servicios tecnológicos a otras empresas del sector. De esta forma, la cartera de servicios muy amplia. Desde la atención virtual del paciente hasta una plataforma de conexión entre hospitales terciarios y regionales, pasando por el seguimiento de pacientes crónicos o la gestión de una UCI a distancia.
La alianza con Movistar ya ofrece servicios de telemedicina a más de 50.000 clientes
La filial factura
226 millones hasta septiembre y prevé abrir un ‘hub’ digital en Barcelona
Acuerdos en España
En España, la compañía es el proveedor de telemedicina de Movistar desde 2020. “El servicio cuenta con 50.000 usuarios con elevadas tasas de satisfacción”, dice Nueno. La firma prevé añadir nuevas funcionalidades a la plataforma en los próximos meses. “La realidad es que después del Covid la telemedicina se ha asentado. Antes había una percepción de que era una tecnología ajena, pero eso ha desaparecido. La atención primaria esta tocada y la población es exigente con la demanda de acceso”, comenta.
En el mercado español, también destaca la implementación de un sistema de telemedicina en el Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona, que gracias a los dispositivos robotizados puede apoyar a los médicos de urgencias en hospitales comarcales.
El último hito de la división es un acuerdo con la empresa de telecomunicaciones Etisalat, de los Emiratos Árabes Unidos. “Sigue una línea similar a la alianza de Movistar. Combinaremos tecnología puntera y de servicios médicos para facilitar el acceso a la atención sanitaria”, añade el directivo.
La filial de Teladoc cuenta con 1.500 trabajadores por todo el mundo. En la oficina de Barcelona, la plantilla es de 600 empleados. Recientemente, la compañía anunció la apertura de un centro digital en la ciudad, que supondrá la contratación de otros 100 empleados. “Esta inversión quiere situar a Barcelona como uno de los hub más importantes del grupo”, detalla el directivo.
Teladoc Health ha cerrado el tercer trimestre con unos ingresos acumulados de 1.769 millones, lo que supone un crecimiento del 20%. La previsión de la compañía es cerrar el ejercicio con un ebitda ajustado de entre 240 millones y 250 millones de dólares y unos ingresos totales cercanos a 2.400 millones de dólares.