Accenture evoluciona a un ritmo trepidante
Joaquín Tamames
Accenture fue creada en 1989 con el nombre de Andersen Consulting cuando la antigua Arthur Andersen separó sus negocios de auditoría y consultoría bajo un mismo paraguas. Pero en 2000 se escindió de Andersen, en 2001 salió a Bolsa y en los últimos cinco años la cotización ha doblado, hasta una capitalización bursátil actual de 193.800 millones de dólares. El grupo es hoy la mayor empresa mundial de servicios, con una plantilla de 721.400 personas, de la que el 47% son mujeres, entre ellas la presidenta y CEO, Julie Sweet.
Los resultados del año fiscal 2022 cerrado el 31 de agosto son muy potentes: +22% en ingresos, hasta 61.594 millones, +23% en beneficio operativo, hasta 9.367 millones y +16% en beneficio atribuido, hasta 6.877 millones (+22% en beneficio por acción debido a la recompra de acciones).
El margen operativo aumentó 10 puntos básicos, hasta el 15,2%, y del total de ingresos, el 53% fue consultoría y el 47% outsourcing. Por áreas, el 61% tecnología, el 24% estrategia y consultoría y el 14% operaciones. El grupo cuenta con 267 clientes ‘Diamante’ (sus grandes clientes), 38 más que un año antes, y la rentabilidad sobre el capital invertido (Roic) es del 33%.
La compañía es una potencia tecnológica por derecho propio y en 2022 invirtió 4.200 millones de dólares en 38 adquisiciones estratégicas, 1.100 millones en I+D (aumentando su stock de patentes hasta 8.300) y 1.100 millones en aprendizaje y desarrollo profesional.
Accenture ha identificado para la próxima década cinco fuerzas clave de cambio en las empresas: 1. La reinvención total de la empresa; 2. El talento; 3. La sostenibilidad; 4. El continuo metaverso; y 5. La revolución tecnológica en curso. Son conceptos muy genéricos a la vez que novedosos y también provocadores. Por ejemplo, ¿qué es esto de reinventarse totalmente o el continuo metaverso? Pero en torno a esta propuesta/desafío, Accenture sigue ganando cuota de mercado, creciendo al doble que el sector.
Y para 2023 es optimista a pesar de las tensas circunstancias: espera crecer en ingresos entre el 8% y 11% a tipo constante (26% en 2022), incluyendo 2,5 puntos por compra de perímetro. El grupo anticipa asimismo una mejora de margen de entre 10 y 30 puntos básicos. Todo ello le llevará a nuevos récords.