BBVA decide que Correos facilite efectivo a sus clientes rurales
El banco y Correos enlazarán sus plataformas y compartirán información de clientes
BBVA ha sido la primera gran entidad que se ha adherido al convenio marco firmado el pasado mes de julio por las patronales del sector financiero (AEB, CECA y UNACC) con Correos para garantizar que la red de oficinas y de carteros rurales puedan facilitar efectivo a personas que no tienen ninguna otra opción de hacerlo por ausencia de oficinas bancarias, cajeros automáticos o agentes en sus lugares de residencia.
La firma, llevada a cabo por el presidente de Correos, José Manuel Serrano, y Peio Belausteguigoitia, máximo responsable de BBVA en España, es el primer paso necesario para que, en un plazo no determinado, pero que se quiere sea breve, este servicio sea plenamente operativo con todas las garantías –especialmente las de ciberseguridad– necesarios para evitar hipotéticos problemas futuros.
Seguridad
Efectivamente, a partir de este momento (aunque ya se viene trabajando desde hace algún tiempo en ello), lo siguiente que se debe hacer es ‘enlazar’ la plataforma del banco con la de Correos de manera que los clientes del primero puedan solicitar llevar a cabo operaciones de retirada de efectivo en las oficinas de Correos e incluso que los carteros rurales les puedan llevar dinero a sus domicilios si así lo solicitan.
Permitir que las dos plataformas compartan información sensible de los clientes del banco exige comprobar que no existen agujeros por los que se puedan filtrar datos que pudieran utilizar terceros con fines ilícitos.
No hay un plazo para garantizar este extremo, aunque fuentes del sector señalan que, en alguna ocasión anterior el tiempo que se tardó en tener la suficiente seguridad fue de un par de meses.
Otros acuerdos
La firma de BBVA con Correos se añade a la lista de entidades que, en distintos momentos, han alcanzado acuerdos con el servicio postal para facilitar a las personas que normalmente viven en pequeños núcleos rurales el acceso al efectivo.
Hace una semana la lista de entidades que ya lo habían hecho, aunque no en todos los casos era todavía operativo, eran: Santander (fue el primero en alcanzar un acuerdo en solitario y el servicio es plenamente operativo desde hace más de un año), Ibercaja (la segunda entidad que firmó también antes del protocolo alcanzado con las tres patronales del sector).
A partir del acuerdo marco firmado en julio, se han adherido EVO, Banco Mediolanum, Triodos Bank, Bancofar y la Caja Rural de Granada.
Por el número de clientes potenciales, es evidente que la incorporación de BBVA puede suponer un fuerte impulso a rebajar la exclusión financiera en una parte relevante de la llamada España vaciada.