Instagram sufre una caída que deja sin cuenta a miles de usuarios

La red social Instagram sufrió ayer una caída de su servicio que generó problemas a la hora de iniciar la sesión o utilizar la propia aplicación a miles de afectados. Además, algunos de ellos, fueron informados de que sus cuentas habían sido suspendidas.

La aplicación, propiedad de la tecnológica estadounidense Meta, matriz de Facebook, registró los primeros problemas alrededor de las 14:00 horas (hora local) de ayer y el pico más alto de la caída se reportó sobre las 15:10 horas, según indicó Downdetector.

Varios usuarios reportaron estos problemas compartiendo sus capturas de pantalla a través de Twitter, donde se multiplicaron las notificaciones recibidas referidas a que las cuentas han sido bloqueadas. “Hemos suspendido tu cuenta el 31 de octubre de 2022. Tienes 30 días para reclamar esta decisión”, se podía leer en dichas notificaciones, en las que se detalla que el cierre temporal de las cuentas se debe a que dicho usuario no sigue las normas comunitarias.

Asimismo, se indicaba que, en el caso de que Instagram no pueda confirmar la cuenta, la desactivará permanentemente y que, dentro de ese plazo de un mes nadie puede visualizar la citada cuenta ni tampoco utilizarla.

Instagram confirmó el problema, pidió disculpas a los usuarios y anunció que está investigando qué ha podido suceder. La red social cuenta con más de 1.500 millones de usuarios activos que comparten imágenes y vídeos a través de la plataforma.

El incidente de Instagram se produce unos días después de que WhatsApp, otra de las aplicaciones de la tecnológica Meta, se cayera durante varias horas el pasado 25 de octubre.