MundoCrypto devuelve la reserva de asistencia al criptofestival por una denuncia
Expansión.
MundoCrypto ha anunciado que devolverá el total del coste de la reserva de las entradas a todos los inscritos en su evento de criptomonedas Metaverse Day, después de que Facua denunciase ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid que tanto la retención de cantidades abonadas por el cliente que renuncia como el abono de cantidades por servicios no prestados se contemplan como cláusulas abusivas en la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El MundoCrypto Metaverse Day, que se celebró el sábado en el Wizink Center de Madrid, se promocionaba como gratuito, pero cobraba 49,35 euros en concepto de reserva de asiento, que después devolvería a quienes finalmente asistieran al evento, excepto 2,35 de gastos de gestión. La legislación considera una cláusula abusiva “la retención de cantidades abonadas por el consumidor y usuario por renuncia, sin contemplar la indemnización por una cantidad equivalente si renuncia el empresario”.
Además, Facua argumentó que el mismo artículo contempla también como cláusula abusiva “el abono de cantidades por servicios no prestados efectivamente o la fijación de indemnizaciones que no se corresponden con los daños efectivamente causados”.
Días después de la denuncia, MundoCrypto ha anunciado que devolverá el coste de la reserva de las entradas a todos los inscritos en su feria de criptomonedas, independientemente de si asistieron finalmente o no, incluidos los gastos de gestión.
Facua, por su parte, ha señalado que espera que el reembolso se produzca “de la manera más diligente y rápida posible”.
Facua denuncia como cláusula abusiva el cobro por reserva en un evento gratuito