“Dando confianza al equipo garantizas el éxito”
“En la industria tecnológica hay que ser pragmático. Es un mercado que exige tomar decisiones rápidas”
“Un líder es como una especie de entrenador deportivo que busca tener a los mejores deportistas”
Deténgase y observe su escritorio. Sin que usted se de cuenta, vive acompañado de dos herramientas imprescindibles que pueden condicionar su rendimiento en el trabajo: el teclado y el ratón. Desde la pandemia y el auge del teletrabajo, muchos directivos tuvieron que remodelar por completo sus despachos en casa para adaptarse a la nueva normalidad. Pero, ¿escogieron sabiamente sus herramientas de trabajo? Para Jeroen Hoogland (Ámsterdam, 1971), CEO de la multinacional de periféricos Trust, elegir nuestro teclado, silla, pantalla o ratón “es algo que afecta directamente a nuestra productividad”.
“Se trata de una decisión muy personal. Hay muchos dispositivos que pueden mejorar nuestro rendimiento laboral. Por ejemplo, en la categoría de ratones, aquellos que disponen de la tecnología Dot Per Inch (punto por pulgada), ofrecen una respuesta mucho más rápida”, asegura el directivo neerlandés. Para aquellos que no estén familiarizados con la tecnología DPI, se trata de la magnitud que se usa para medir la sensibilidad de un ratón: cuanto más alto sea el DPI, más lejos se desplazará el cursor moviéndolo muy poco. Especificaciones que, según Hoogland, “garantizan una forma mucho más cómoda y fluida de navegar entre páginas a la hora de trabajar”. Pero, ¿qué periféricos le recomendaría a un directivo que se pasa muchas horas frente al ordenador? “Bajo el paraguas de mi propia experiencia, siempre seleccionaría el periférico que te brinde mayor comodidad, funcionalidad y también durabilidad. En mi caso, también busco dispositivos que sean conscientes con el medio ambiente. Me gustan los teclados más suaves y compactos porque viajo mucho y tengo que llevar siempre conmigo distintos periféricos”, recomienda el líder de Trust. Además, añade que los dispositivos adecuados –junto a la postura correcta– “realmente pueden prevenir que las personas desarrollen enfermedades como estrés, fatiga o dolores en los hombros, cuello o brazos”.
“Debemos ser conscientes de que el mundo tecnológico cada día cruza nuevos horizontes”, destaca. De computadoras del tamaño de una habitación en siglo XX a pantallas táctiles, realidad virtual o tecnologías inalámbricas: “En las últimas décadas hemos visto infinitos cambios en el mercado. Nuestra forma de relacionarnos con nuestros dispositivos en el trabajo o en nuestro tiempo libre
ha mutado por completo”. Y es que la industria de los periféricos, señala Hoogland, cambió radicalmente con la pandemia y con la irrupción de los eSports. “Hay una predilección por la personalización, especialmente en el ámbito del gaming. Tendencia que comenzó en el segmento de alta gama y que ahora se ha democratizado con precios mucho más asequibles como los que ofrecemos desde Trust sin renunciar a la calidad”, comenta. No obstante, la industria de los periféricos para ordenadores se benefició durante la pandemia “pero pasó momentos difíciles tras ese auge, y este será el primer año de crecimiento de la empresa tras el Covid. Este año lanzaremos unos 150 nuevos productos al mercado, algo nunca visto”, apunta.
Liderar un mercado cambiante
Hoogland aterrizó en Trust a finales de 2022 tras varias experiencias profesionales en organizaciones de la talla de Philips o GP Industries. La decisión de liderar su actual compañía parte de una premisa muy sencilla: “Trust es una empresa holandesa y yo soy muy holandés”, argumenta sonriendo. “Llevo más de 30 años trabajando en la electrónica de consumo. Es una industria muy dinámica en el que la competencia siempre evoluciona y en la que siempre debes estar alerta. Me apasiona”, detalla. En su sector, continúa, “nunca puedes pensar en lo que ya tienes. En el momento en que comienzas a tomarte las cosas con calma, a menudo algo sale mal. Realmente tienes que estar alerta”.
Atención y dedicación que también exige a su equipo de 200 trabajadores. “Como CEO me gusta estar
cerca de la gente y del negocio. Soy bastante pragmático y debo tomar decisiones rápidamente. Por eso, en nuestro mercado, es importante dar claridad al equipo. El trato con el personal posiblemente sea lo más importante de mi trabajo junto al trato al cliente. Eso define si al final del día tendremos éxito o no”. A veces, agrega, “me veo como una especie de entrenador deportivo, que busca tener a los mejores deportistas [profesionales] en su equipo. Si les das confianza, te garantizarán el éxito”. En este sentido, “si algún empleado sufre estrés o fatiga, siempre les pregunto qué tipo de apoyo necesitan por mi parte”, explica el ejecutivo neerlandés.
En un terreno más personal, Hoogland confiesa que no tiene mucho tiempo para proyectos personales porque “realmente estoy disfrutando con el nuevo desafío que supone Trust”. Sin embargo, al directivo le cuesta cambiar su mindset cuando llega a casa los fines de semana, pero que, por suerte, siempre cuenta con el apoyo incondicional de su familia en este nuevo reto.