Twitter da incentivos para frenar la sangría de ingresos
ESTRATEGIA/ La compañía, que depende de la publicidad, lidia con la retirada de anunciantes y la paralización de campañas por la caótica gestión de Musk.
Twitter está ofreciendo a los anunciantes fuertes incentivos para que aumenten su gasto publicitario en la plataforma y frenar así la sangría de ingresos que sufre la red social desde que Elon Musk tomó las riendas. La caótica gestión del empresario ha provocado una desbandada de anunciantes y la paralización o reducido el alcance de campañas publicitarias.
Twitter ha enviado a agencias de publicidad un correo, al que han tenido acceso Financial Times y Wall Street Journal, con un programa de incentivos en función del gasto en la red social, que estará vigente hasta finales de año. Las marcas que gasten 500.000 dólares en la plataforma podrán conseguir impresiones publicitarias adicionales valoradas en el 100% de lo desembolsado, es decir, medio millón de dólares. El porcentaje será del 50% para quienes gasten 350.000 dólares, y cae al 25% para los anunciantes que presupuesten 200.000 dólares.
Grandes marcas han paralizado sus campañas en Twitter en las últimas semanas ante el temor de un aumento del discurso de odio en la plataforma. Elon Musk, que mostró en el pasado su inclinación hacia una política de moderación de contenido más laxa, ha despedido a la mitad de los 7.500 empleados y ha implantado una dura política laboral que ha provocado cientos de bajas voluntarias, lo que ha disparado el temor sobre la capacidad de Twitter de frenar el contenido dañino en la red social.
Esta semana, el comisario europeo de Mercado Interno, Thierry Bretón, pidió a Elon Musk que destine “suficientes recursos humanos” para cumplir con la legislación de la UE relativa a contenido dañino.
En la lista de deserciones se encuentran compañías como General Motors, General Mills, Mondelez International, Volkswagen, Pfizer, Carlsberg y United Airlines. Agencias de medios como Omnicom Media e Interpublic han recomendado a sus clientes paralizar sus campañas en Twitter. GroupM, de WPP, considera que la publicidad en la plataforma es “de alto riesgo”.
La compañía, sin embargo, insiste en que su equipo de seguridad se mantiene “fuerte y con recursos adecuados” y subraya que sigue “haciendo una labor diligente para mantener la plataforma segura de contenido dañino, comportamientos abusivos y cualquier violación de las normas de Twitter”. En un post en su blog publicado el miércoles, Twitter dice que “ninguna de sus políticas ha cambiado” pero que su aproximación a la hora de asegurar su cumplimiento se basará en reducir la relevancia de este contenido. “Libertad de expresión, pero no libertad de alcance”, resume. La red social es muy dependiente de la publicidad, que supone el 90% de sus ingresos, unos 5.000 millones de dólares.