“Mapfre replicará en Iberoamérica su acuerdo con Abante en España”
AUMENTO DE LOS COSTES POR LA INFLACIÓN/ Antonio Huertas, presidente de la aseguradora, afirma que “no es responsable decir que no podemos subir los precios”.
Antonio Huertas, presidente de Mapfre, afirmó ayer que el grupo “replicará en América Latina el acuerdo que tiene en España con Abante”. Lo ha señalado en una entrevista realizada por Salvador Arancibia en la segunda jornada del XIII Encuentro Financiero, organizado por EXPANSIÓN y KPMG, con la colaboración de Microsoft y American Express.
Mapfre cuenta con una participación minoritaria del 20% en Abante y “no tenemos intención de aumentar este peso para lograr el control”.
Huertas añadió que el objetivo de Mapfre es ser socios en el área de gestión de patrimonio, donde Abante es experto.
Defendió el modelo de gestión de activos y de protección de las aseguradoras como una “magnífica solución para los clientes”, y afirmó que Mapfre va a continuar con su modelo de acuerdos con socios para seguir avanzando en la gestión de activos.
Huertas señaló que la posición mantenida por la Dirección General de Seguros y Pensiones de no trasladar los efectos de la inflación y el aumento de los costes de proveedores a los precios de los seguros “no es una posición responsable”.
El presidente de Mapfre realizó esta afirmación ante el mensaje lanzado por la Dirección General de Seguros para que las aseguradoras no trasladen directamente el efecto del aumento de la inflación a los precios.
Huertas advirtió de que, a cierre de septiembre pasado, el seguro de responsabilidad civil de automóviles en España tiene una ratio combinada superior al 100%, lo que supone que “las compañías estamos ya en pérdida técnica” en este ramo, algo que sucede “en el mundo entero”. Este indicador mide el peso de la siniestralidad y los gastos de explotación sobre las primas.
En este contexto, se preguntó por qué las aseguradoras no pueden actualizar las primas “tratando de personalizar esa tarifa” si no pueden controlar directamente los incrementos de costes. “De antemano decir que no hay que subir las primas, creo que no es una posición responsable”.
Además, consideró que si el sector dispusiera de un supervisor “plenamente independiente” –corresponde en este momento a la Dirección General de Seguros, dependiente del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital– ese supervisor “estaría bastante preocupado por la solvencia de las compañías y no solo por los precios”. “Como regulador y supervisor se mezclan” en el caso de los seguros, “es muy difícil tener un criterio propio”, apuntó.
Clientes
Para Huertas, la creación de la Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero para resolver reclamaciones de los usuarios, sería una “buena” idea si las aseguradoras tuvieran un supervisor “independiente especializado”.
Cifró en unas 5.250 las reclamaciones anuales que se aceptan de unas 11.000 peticiones, es decir, se estima el 43% del total. Dado que las entidades deben contribuir con una tasa por reclamación admitida y son más los asegurados que reclaman que no tienen derecho frente a los que sí, “estaríamos pagando un coste por una gestión innecesaria”, según explicó. Concluyó que la gestión es “compleja” y “no va a tener un fácil acomodo dentro de la función aseguradora”.
El presidente de Mapfre lamentó que la reforma del sistema de pensiones aborde “por capítulos” y se hable “solo” de la parte pública, “parcheando” el sistema y sin mostrar “el mapa final” de cómo quedaría.
“Si nos limitamos solo a hablar y a trabajar sobre la reforma del sistema público, tendremos problemas en el futuro para garantizar un nivel de vida”, afirmó.
El presidente de Mapfre reclamó que los actores que “tenemos algo que decir” tengan una participación “más activa” y lamentó que se pongan “palos en las ruedas” en el sistema privado de pensiones para complementar el público.
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