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Realismo previsor frente a los ‘halcones’ del trabajo en remoto
Compañías como la citada Apple, además de Facebook, Google y su matriz Alphabet, Microsoft o Amazon fueron un ejemplo ya en el primer verano de pandemia (el de 2020) de previsión y realismo ante la vuelta a la oficina, mientras la mayor parte de organizaciones carecían de planes y estrategias de regreso.
Los previsores...
La empresa de Tim Cook anunció ese verano de 2020 que sus empleados no volverían a trabajar en la oficina hasta el verano de 2021, usando una ‘estrategia de acordeón’, abriendo y cerrando las sedes según los datos de la pandemia. En noviembre de 2021, Apple decidió que sus trabajadores regresaran a la oficina con un modelo híbrido. Se determinó luego que en febrero de 2022 los trabajadores de la compañía podrían ir a trabajar de manera presencial los martes y jueves, y en marzo podrían hacerlo los lunes, martes y jueves. Los miércoles y viernes trabajarían desde casa. Se incluía la posibilidad de escoger cuatro semanas de teletrabajo cada año, para que pudieran viajar a cualquier parte. Facebook permitió en el verano de 2020 a sus empleados continuar trabajando desde casa hasta el verano siguiente, y proporcionó un bono de 1.000 dólares para las necesidades de su actividad en remoto, mientras que Google mantuvo a sus empleados teletrabajando hasta julio de 2021. Amazon planteó que los empleados que trabajaban en su sede lo siguieran haciendo desde casa hasta octubre de 2021, y Microsoft, por su parte, permitió en el verano de 2020 que parte de su personal regresara a las oficinas, mientras que el resto podría seguir trabajando desde casa hasta octubre de 2021. En marzo de este año Microsoft anunció a sus empleados del estado de Washington y del área de la bahía de San Francisco sus nuevos planes para reabrir sus oficinas, que pasan por el trabajo híbrido.
Los más reticentes...
Otras compañías no mostraron planes tan avanzados respecto del teletrabajo: en junio de 2021, algunas grandes instituciones financieras de Wall Street lanzaron un ataque frontal a la actividad laboral en remoto. Entre los CEO de estas compañías que se significaron como adalides de la vuelta a la oficina, el primero fue James Gorman, director ejecutivo de Morgan Stanley, con su célebre frase de “si se puede ir a un restaurante en la ciudad de Nueva York, se puede venir a la oficina”. Pero el verdadero apóstol de la vuelta al trabajo presencial es, sin duda, David Solomon, consejero delegado de Goldman Sachs, quien no ha dudado en calificar el teletrabajo como “una aberración que hay que corregir lo antes posible”.
El pasado mes de marzo, Goldman Sachs pidió a sus empleados que
regresaran a la oficina cinco días a la semana. Como en el caso de Apple, la petición del banco se hacía después de haber fallado el intento de que los empleados volvieran a la sede de la compañía en Nueva York tras reabrir sus puertas el 1 de febrero. Las oficinas permanecieron cerradas durante un mes como consecuencia de la propagación de la variante ómicron del coronavirus y tras la apertura sólo la mitad de los 10.000 empleados de Goldman se presentaron en la sede. Quienes habían aparecido desde hace meses como ‘lobos’ de la gestión del tiempo –Solomon habló de la “supuesta borrachera de flexibilidad y de la nula productividad que supone el trabajo desde casa– abrieron de nuevo debates como el de los horarios abusivos, la medida de la productividad, las nuevas recompensas, el presentismo o los nuevos modelos de actividad, más complejos y difíciles de gestionar que el teletrabajo.
Tras defender durante meses el presentismo y un control casi total de la gestión del tiempo, Goldman Sachs terminó por anunciar incluso un plan de “vacaciones flexibles” que entró en vigor el 1 de mayo, según el cual los socios y directores generales tendrán libertad de “tomarse tiempo libre cuando lo necesiten sin días fijos de vacaciones”. Los empleados más jóvenes “seguirán teniendo derecho a un número fijo de días de vacaciones remuneradas”.
Este plan sigue la filosofía de pioneros de la gestión del tiempo libre, como Richard Branson, detractor del presentismo y defensor de que sus empleados se tomen las vacaciones que quieran, siempre que hagan su trabajo.