Un buque insignia que impulsa también el negocio online

El Cortefiel situado en la Gran Vía de Don Diego López de Haro de Bilbao lleva siendo la tienda que más vende de Tendam en España –tiene cerca de 800– desde hace siete años, pero se ha convertido también en uno de los principales impulsores del negocio online de la compañía, ya que aparece también en el ‘top 5’ nacional por número de transacciones ‘click shopping’, es decir, compras digitales realizadas desde el propio local, ya que sus empleados utilizan tabletas para la venta asistida. El establecimiento, por su ubicación en la principal arteria comercial de la ciudad, es también un punto de referencia para la recogida de compras online de todas las marcas del grupo y presta el servicio de reserva de prendas.

Abierta en 1981, el tamaño de la tienda, con una superficie de 1.300 metros cuadrados divididos en tres plantas, ha permitido a Tendam desarrollar también en ella su estrategia de ampliación de marcas. Además de Cortefiel y Pedro del Hierro, el establecimiento vende ropa de tres de las últimas nuevas marcas lanzadas por el grupo –Hoss Intropia, Slow Love y Ooto–, así como prendas de marcas de terceros con las que el grupo está asociado en su plataforma omnicanal multimarca.

La línea de negocio más vendida en el Cortefiel más importante de Bilbao es la sastrería, seguida de las camisas de Pedro del Hierro elaboradas con tejidos que no necesitan plancha. Abierta en 1981, otra curiosidad de esta tienda, que cuenta con una plantilla de 30 personas, es que en ella han trabajado varias generaciones de una misma familia –abuelos, padres, hijos y sobrinos– como vendedores.