Arnaud Carrez, director de Marketing y Comunicación de Cartier Internacional.
El vuelo eterno de Cartier
Está claro que quien persigue sus sueños un día los alcanza. Y, si no, que le pregunten a Arnaud Carrez, director de Marketing y Comunicación de Cartier International, quien hace 16 años debutó en la grande maison como jefe de Gabinete de Bernard Fornas –histórico presidente de Cartier– para ir escalando posiciones: director de Marketing y Comunicación de Japón, y luego de Suiza, Hong Kong y Macao, hasta situarse en la cúspide (por debajo del Sr. Fornas, por supuesto).
Nacido en Francia en 1973 y educado en París, dio sus primeros pasos por geografías remotas para después retornar a la madre patria, al corazón de la casa. Durante la 28 edición del Salón Internacional de la Alta Relojería de Ginebra (SIHH) recibe a GQ para hablarnos del relanzamiento del modelo Santos, el famoso reloj que Louis Cartier creó para su amigo el aviador Santos-dumont. Corría el año 1904 y los primeros relojes de pulsera eran aún prácticamente un mito…
Hoy, Santos vuelve con renovadas fuerzas y así nos lo cuenta Carrez: "Las colecciones icónicas son muy importantes para nosotros; tenemos la obligación de mantener vivos modelos como Panthère, Santos o Tank, lo cual nos convierte en una marca apta para millennials. En Asia, casi la mitad de nuestros clientes lo son". El año pasado la marca percibió que era momento de cambiar el diseño del mítico Santos. "Hemos redefinido las proporciones. El bisel ha sido replanteado para integrarlo perfectamente en la caja y lo hemos mejorado en términos de valor y prestaciones, por ejemplo, en el brazalete; pero también en los elementos técnicos, en lo que se refiere a la precisión y al antimagnetismo del movimiento", continúa. "Por otro lado, hemos creado un servicio gratuito de mantenimiento de los modelos Santos antiguos. Se trata de un servicio novedoso que ninguna otra marca tiene. Es una manera de comunicarnos y también de ser generosos con el cliente".