OLIVIA MANJÓN
Directora general de Lancôme
La belleza en el sector del lujo está inmersa en una auténtica revolución con grandes logros, desde la formulación hasta el packaging. Compromisos como ‘Caring Together for a Happier Tomorrow’, gracias al cual Lancôme firma un ‘contrato’ con el medioambiente (en 2030, el 100 % de las materias primas utilizadas se obtendrán de forma sostenible) y con las consumidoras (ofreciendo, en 2025, la posibilidad de rellenar, recargar y reciclar el 100 % de sus top ventas y nuevos lanzamientos), son prueba de esta necesaria evolución. Aunque su lectura no olvida que la sostenibilidad obliga a pensar en verde, sí…, pero no solo. HARPER’S BAZAAR: Cuando hablamos de sostenibilidad, ¿qué aspectos solemos olvidar?
OLIVIA MANJÓN: Normalmente siempre pensamos en medioambiente, en verde, eco…, pero hay otra pata fundamental e igual de importante: las personas y la inclusión social, la responsabilidad social. Por eso, me siento especialmente orgullosa de la causa que abandera la marca, Write Her Future, compromiso presente en España desde 2018 junto a la ONG Plan International, que pretende, a través de la educación, empoderar a las mujeres jóvenes para que logren su independencia y puedan escribir su propio futuro. HB: ¿Cómo ha sido el camino hacia la sostenibilidad que han tenido que emprender firmas de belleza como Lancôme?
OM: Desde su creación, hace más de 85 años, Lancôme ha abogado por el respeto al origen de los ingredientes de sus fórmulas. Pero hoy, más que nunca, el mundo necesita atención. Y en línea con L’Oréal for the Future, el compromiso en materia de sostenibilidad del grupo del que formamos parte, hemos iniciado una transformación radical de la forma de hacer nuestros productos, implicando no solo a nuestros equipos y marcas, sino a proveedores, clientes y, por supuesto, consumidores. Solos no podemos hacerlo.
HB: En su opinión, el sector de la belleza de lujo, ¿necesita una transformación ecológica mayor o menor que otros?
OM: Ni mayor ni menor. Para llegar al compromiso sostenible de la agenda 2030 todos –desde gobiernos, instituciones, ONG y empresas y cada uno de nosotros como individuos– tenemos que contribuir a la consecución del desarrollo de objetivos sostenibles. HB: ¿Y qué parte del camino falta por recorrer? OM: Quiero mirar al futuro de forma positiva, y creo que esta situación que hemos vivido ha hecho acelerar esta conciencia medioambiental y responsable y el compromiso por parte de todos de acelerar este camino. Lo vemos y materializamos en datos de consumidor donde hay un incremento de decisión de compra sostenible.
HB: ¿Cómo traslada a su día a día el cuidado del medioambiente?
OM: En la oficina, hemos eliminado todas las botellas de plástico. El hábito más reciente que he incorporado es la eliminación de impresión de papel. Y es posible la impresión al 0 % gracias a la utilización de Teams y de herramientas como Google Drive, nubes o Dashboards on-line. Ya en casa, somos muy meticulosos con el reciclado, algo que las nuevas generaciones tienen más interiorizado que nosotros. Además, en los últimos 3 años en familia hemos plantado más de mil árboles. Desde aquí, animo a todos a reducir la huella y alcanzar ese objetivo plantando árboles.