Farmacia I+ pone a disposición de sus boticas un millón de mascarillas
● El grupo impulsa varias estrategias para cubrir las necesidades de las farmacias y las nuevas demandas de los usuarios
Farmacia I+ ha distribuido más de un millón de mascarillas entre todas sus farmacias, que están ubicadas en Andalucía, Extremadura, Comunidad de Madrid, País Vasco y Canarias. Así, y a pesar de los problemas puntuales de desabastecimiento que haya podido haber, las farmacias miembros del Grupo han conseguido estar suficientemente abastecidas en todo momento no solo de mascarillas de adultos e infantiles, sino de geles hidroalcohólicos o termómetros infrarrojos.
“No hemos escatimado en esfuerzos para conseguir que nuestras farmacias fueran capaces de abastecer a sus clientes de todo lo que necesitaban”, reconoce Joaquín Campos, CEO de Farmacia I+. “Estamos muy contentos con el trabajo realizado. Las farmacias han vivido días muy complicados y siempre han contado con nuestro apoyo. Hemos estado muy pendientes de que no se quedaran desprovistas de los productos clave durante esta situación”, puntualiza.
La entidad ha trabajado porque los clientes tuvieran a su alcance información de calidad que les ayudara a resolver todas sus dudas. Por ello, se ha potenciado la generación de contenidos específicos sobre el coronavirus en su página web nueva herramienta de atención al cliente. Asimismo ha habilitado un chat al que se accede a través de la web del Grupo. Por último, desde Farmacia I+ ya se está trabajando en un completo plan para que las farmacias afronten la desescalada de la mejor manera posible.