La Razón (Madrid) - Innovadores

¿Qué espera un CEO del director de RRHH?

- Rafael Vara Rafael Vara es, CEO de Lukkap y miembro de la Asociación Española de Directores de RRHH

En los últimos años existe una clara tendencia hacia el despido de directivos. Concretame­nte, en el área de RRHH esta tendencia ha llegado a duplicarse con respecto a años anteriores. Al preguntar preguntar a los afectados por las causas de esta rotación, rotación, responden en base a dos líneas: el COVID ha provocado la necesidad de reducir la estructura estructura directiva de las empresas, traspasand­o ciertas funciones a los headquarte­rs, y los cambios en el modelo de negocio han provocado un cambio de estrategia empresaria­l. Sin embargo, si preguntamo­s preguntamo­s al director general la respuesta va en una tercera línea: la dirección de personas evoluciona a una velocidad diferente al negocio. Entonces, si en la agenda del CEO está la transforma­ción del negocio y el crecimient­o de la cuenta de resultados, ¿qué debería hacer RRHH para ser locomotora de la organizaci­ón? Tras consultar a diferentes CEO qué se espera del director de HR, entre sus principale­s respuestas destacan:

1. Analizar la competenci­a. HR está en contacto contacto constante con candidatos de la competenci­a. Esa informació­n se debería aportar, de manera sistemátic­a y periódica, al comité de dirección.

2. Erigirse como agitador cultural. HR debería debería fomentar la cultura organizati­va, ser un agitador agitador cultural, publicar e impulsar el propósito de la organizaci­ón, dar valor y sentido a la RSC.

3. Predecir quién abandonará la compañía. Hoy en día cualquier proyecto de machine learning vinculado a la experienci­a de empleado nos dará datos predictivo­s suficiente­s para conocer las causas causas de la rotación y cómo anticipars­e. Si tenemos áreas sensibles –con profesiona­les clave, difíciles de encontrar en el mercado– podremos anticipar la selección y el desarrollo de profesiona­les.

4. Ser un embajador exterior. HR debe ser portavoz y hacer deseable la compañía.

5. Ser un verdadero disruptor. Si la dirección quiere cambiar, HR no puede ser un freno; debe impulsar el cambio, asumir riesgos, salirse de la caja y abandonar políticas laborales del siglo pasado. pasado. 6. Implantar la mejor experienci­a de empleado. empleado. Diagnostic­ar qué tipos de empleados tenemos y queremos, medir la experienci­a que viven y definir un modelo de relación con los empleados será la base para implantar el journey de empleado. empleado.

7. Tener claro el mapa de talento presente y futuro. Hacer el talent review vinculado al futuro proporcion­a una visión clara a la dirección y permite permite anticipar problemas de negocio.

Quizá no sea una larga lista de acciones, pero las líneas son claras. El giro de la dirección de RRHH es evidente; no podemos seguir haciendo lo de antes ante los retos que nos depara el futuro. Si la robotizaci­ón, la digitaliza­ción o las nuevas generacion­es van a condiciona­r cada modelo de negocio y la alta dirección tiene que ser ultra transforma­dora, transforma­dora, ¿a qué espera HR para cambiar?

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