La Razón (Andalucía)

Amazon redobla su ofensiva contra las reseñas falsas

- Andrea Garrote.

Realizar compras online tiene un handicap que no ocurre en las tiendas físicas, y es que los productos que estas plataforma­s plataforma­s venden no pueden verse antes de adquirirse. Por tanto, las reseñas de productos son una de las funcionali­dades más útiles para las consumidor­es. consumidor­es. Desde Amazon aseguran aseguran que es una de las razones por las que las personas «disfrutan» «disfrutan» comprando en esta plataforma, ya que le ofrecen al cliente la «confianza» para comprarlo o no y así darle la oportunida­d a emprendedo­res emprendedo­res y empresario­s «honestos» de diferencia­r sus productos de otros similares. «Sin embargo, embargo, las reseñas solo son útiles si reflejan con precisión cuál ha sido la experienci­a real de los consumidor­es con un producto», producto», asegura Amazon. A comienzos de 2022, la emprendió emprendió acciones legales contra contra Fivestar Marketing, Matronex Matronex y AppSally, tres páginas de compra-venta de reseñas. Estas Estas páginas eran utilizadas por casi 350.000 personas para escribir escribir reseñas «falsas y engañosas». engañosas». En esta línea para conseguir conseguir una experienci­a de compra «segura y de confianza», confianza», Amazon anunció ayer que emprenderá acciones legales contra Extreme Rebate, otra de las principale­s páginas de compra-venta de reseñas.

Newspapers in Spanish

Newspapers from Spain