Una apuesta por las soluciones tecnológicas y humanas

LaLa crisis sanitaria en la que estamos inmersos ha hecho mella, en mayor o menor medida, en todos los sectores. Como es lógico, el sector del seguro no ha sido una excepción, pero hay que decir que no ha sido de los críticamente castigados como pueden ser el turismo o la cultura, si bien es verdad que resiente en todos sus pilares. “La movilidad se ha reducido de manera alarmante por las restricciones obligadas y, en actividades relacionadas con el transporte de personas, se acusa de forma alarmante, ya sea en el transporte público o en el privado, con una afectación alrededor del 80%”, afirma Aníbal Valencia, director general de Marh Underwriting, quien añade que “a partir del 15 de marzo, las nuevas contrataciones de seguros descendieron incluso por encima del -50%”.

MARH UNDERWRITING es un partner estratégico para la transformación digital de corredores de seguros, que les dota de herramientas eficaces para mejorar su día a día y la experiencia de sus clientes. Y es que cada sector debe encontrar la forma de reinventarse y de seguir adelante para recuperarse del duro golpe de los últimos meses. “Desde nuestra empresa queremos hacer una mención especial y destacar el comportamiento solidario durante todo el estado de alarma que han mantenido algunas aseguradoras. Compañías como Allianz, Euroins, Zurich, Axa... han apoyado de forma notable a nuestras grandes empresas y clientes particulares. Para ellas va nuestro mayor reconocimiento”, comenta Aníbal Valencia.

Y es que estos gestos demuestran que, detrás de un mundo tecnológico, poco a poco despersonalizado, hay líderes trabajando por el futuro de las empresas diferenciándose de sus competidores. “Conforme desaparecen los mediadores debido a la distribución de seguros vía canales

lowcost o a través de importantes alianzas estratégicas, se ha situado al pequeño y mediano corredor con tremendas dificultades para ejercer su profesión, y más después de la voracidad con la que penetró la banca en nuestra actividad”.

grupomarh tiene claro que la tecnología no es un plus para las empresas, sino una necesidad

“porque solo el factor

humano consigue que la digitalización resulte útil para el desarrollo económico”. Por ello, MARH UNDERWWRITING trabaja en tecnologías específicas para los mediadores, colaborando en su labor diaria de atención y cuidado a sus clientes. Veámos su último lanzamiento, Apromestec.

El Cloud de los mediadores

En plena pandemia, hace poco más de un mes, grupomarh junto con APROMES, la Asociación Profesional de Mediadores de Seguros, lanzaron Apromestec, una apuesta por “divulgar, difundir y poner a disposición de nuestros asociados la herramienta que les apoye en la gestión de sus negocios, de modo especial en un momento como el que atravesamos en el que precisan, más que nunca, mantenerlo y hacerlo crecer”, explicaba el presidente de APROMES, Javier García-Bernal.

Para Aníbal Valencia, “tenemos claro que estas nuevas herramientas no pueden representar un coste adicional para el mediador a sus ya importantes gastos recurrentes, y menos en esta época, por eso era muy importante que APROMES lo haya puesto a disposición de sus asociados de forma gratuita”.

Hace ya una década, grupomarh creó su Plataforma Cloud de Gestión y, partiendo de esta base, MARH UNDERWRITING, como motor de tecnológico de APROMES, arranca

Apromestec, la nueva plataforma tecnológica de generación 5G para sus asociados. “Aúna lo mejor de los dos mundos: el tecnológico y el humano”. Se trabaja en la nube, lo que permite inmediatez y eficiencia. Alcanza alta experiencia con tarificadores y desarrollos propios, especializada en la relación con los mediadores”, comenta Aníbal Valencia.

La nueva plataforma implementa nuevos desarrollos, aplicaciones y funcionalidades adaptadas tanto para ordenadores como para tabletas y dispositivos móviles, con una digitalización total de los flujos de trabajo. Además,

integra un multitarificador Apromestec que permite acceder a la emisión online con más de una treintena de compañías a través de las cuales el asociado puede contratar y gestionar clientes, pólizas, recibos, siniestros y todos los procesos asociados al negocio en tiempo real. Javier García-Bernal, presidente de APROMES asegura que “la nueva plataforma constituye la base de un nuevo proyecto en el que estamos trabajando para la implementación de nuevas aplicaciones y servicios, como son los cursos de formación Grupo A”.