JAGGAER Referente en comercio autónomo
Premio Empresa Líder en Soluciones de Procure to Pay. Más de 25 años de trayectoria optimizando la gestión del gasto
JAGGAERJAGGAER es la principal compañía independiente de gestión de compras y aprovisionamiento del mundo, y líder en Comercio Autónomo. Con presencia en cuatro continentes, llevan 25 años dedicados a la gestión del gasto y, actualmente, tienen más de 1.700 clientes de todos los sectores y cuatro millones de proveedores. «Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a digitalizar sus operaciones y contribuir a transformar sus procesos industriales, en especial de aquellas con una facturación superior a 300 millones de euros, aunque también ofrecemos soluciones para compañías de menor tamaño», informa Carlos Tur, Country Manager de JAGGAER para España y Portugal.
A raíz sobre todo de la crisis proempresa ducida por la pandemia y las interrupciones en las cadenas de suministro global, JAGGAER ha seguido ayudando a organizaciones que se estaban quedando desfasadas en sus procedimientos a actualizar y reforzar las estrategias de digitalización. Particularmente enlosdepartamentosde compras, han ayudado a sustituir métodos tradicionales por sistemas mucho más estratégicos y eficientes, tanto en términos de ahorro de tiempo como económicos. «Sabemos que siete de cada diez directivos consideran que la reducción de costes es una prioridad empresarial, y utilizan las plataformas digitales para optimizar las compras y aumentar la rentabilidad. Queda camino por recorrer, pero hemos avanzado en nuestras más de dos décadas de existencia», afirma Tur.
JAGGAER proporciona una solución completa desde que las organizaciones detectan una necesidad hasta que completan el proceso de compra e, incluso, más allá, pues presta un servicio de seguimiento y atención al cliente que permite actualizar de forma continua sus procedimientos. «Este año hemos puesto en marcha nuestra estrategia de Comercio Autónomo, una experiencia de comercio B2B autónoma entre compradores, proveedores y partners. Este concepto pionero supone una ‘‘revolución’’ en el comercio online, al permitir a las empresas comprar con la misma experiencia con que un usuario lo hace desde su domicilio», destaca Carlos.
Aprovechando la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático, las soluciones de JAGGAER proporcionan a los compradores y proveedores de la empresa recomendaciones inteligentes que alinean las necesidades del comprador con las capacidades del proveedor. Estas soluciones ejecutan de forma autónoma muchas de las tareas repetitivas y necesarias para facilitar el comercio empresarial. «De aquí a cinco años asistiremos a una progresiva automatización de las compras hasta llegar a la plena autonomía gracias al asistente inteligente, las redes neuronales artificiales o la Inteligencia Artificial», augura Carlos Tur.
Ecosistema de colaboración
Por ello, para JAGGAER es esencial crear un ecosistema de colaboración mutua entre los líderes tecnológicos que acompañe a empresas de todos los tamaños en su viaje inevitable hacia la digitalización. Así, han firmado recientemente acuerdos con NTT DATA para dar respuesta conjunta a la creciente demanda de transformación digital en las empresas; y con LKS Next, para impulsar el uso de las nuevas tecnologías en las operaciones de compras con el fin de mejorar la competitividad de las organizaciones. Carlos Tur asegura que «continuaremos con esta estrategia de asociarnos con entidades de referencia en tecnología, consultoría y otros sectores para seguir ofreciendo innovación y rentabilidad a los clientes», asegura Tur.
Pero, además, JAGGAER es una responsable, tanto con el respeto a la conservación del planeta como con las personas. Así, el año pasado crearon entornos de trabajo que equilibran la reducción de las emisiones de carbono y la satisfacción de las necesidades de sus empleados. «De hecho, el 53% de los responsables de compras que aplican políticas sostenibles aseguran que las métricas de compras de su organización han mejorado gracias a estas prácticas, según un informe elaborado con EcoVadis», comenta Tur, quien añade que «en 2022 y siguientes ejercicios estableceremos parámetros de referencia para supervisar nuestros progresos en materia de salud, seguridad y medio ambiente».
La digitalización de las empresas es un camino sin retorno. Esto debe suponer asimismo la creación de nuevas oportunidades y empleo. Ejemplo de ello es el acuerdo cerrado este año con Fundación Adecco para que cualquier persona, sea cual sea su condición, tenga la oportunidad que merece para poner en valor sus capacidades y logre un crecimiento a nivel personal y profesional. «Como individuos, como empresa y como parte de la comunidad de compras, podemos tener un impacto positivo en el medio ambiente, la sociedad y las prácticas empresariales éticas», concluye Carlos Tur.