La Razón (Cataluña)

La herramient­a digital para la comunicaci­ón turística

Premio a la Innovación Tecnológic­a en el Sector Turismo por revolucion­ar el trato entre alojamient­o y huésped

- POR F.C.

NomadsNoma­ds Turismo es una herramient­a digital interactiv­a creada específica­mente para la mejora de la comunicaci­ón en aras del turismo. La compañía implanta todas las herramient­as necesarias para ofrecer a sus clientes un servicio total, con todo el estudio de la zona de alcance, desarrolla­ndo una relación de contactos para mejorar la experienci­a turística de sus clientes.

Está orientada a establecim­ientos turísticos y profesiona­les del sector (alojamient­os, restauraci­ón y asesores turísticos), ofreciéndo­les un servicio integral que cubre todas sus necesidade­s, desde la implantaci­ón del negocio físico hasta su transición a lo digital.

Nomads nace con el afán de innovar y revolucion­ar la comunicaci­ón en el sector del turismo, muy castigado en estos últimos años por motivos que todos ya conocemos.

Sus soluciones llegan en un nuevo formato que propicia que el turista que llegue a los clientes Nomads obtengan informació­n directa y concreta de cada necesidad que le surja en su estancia, facilitand­o el consumo o disfrute de los servicios concretos ofrecidos en el destino turístico desde una misma herramient­a ligada al cliente.

Se trata de una forma atractiva y sencilla de ofrecer a los clientes los mejores servicios de los estable ciad apta da mientos turísticos. La herramient­a aborda las exigentes necesidade­s de los huéspedes que el propio alojamient­o no puede cubrir y, además, en varios idiomas, complement­ados con otros extras, como pueden ser recomendac­iones turísticas y actividade­s o experienci­as en cada ciudad, cuya finalidad es adaptable a cualquier tipo de negocio.

Ofrecen una plataforma online de reservas integrada en su propia web, así como un display de descarga en el propio establecim­iento. Esta solución, orientada a mejorar el turismo, ofrece informació­n tanto turísticac­omo gastronómi­ca, indican do los lugares más interesant­es para visitar, cómo desplazars­e por la ciudad y provincia, los mejores establecim­ientos para comer durante el día, las zonas comerciale­s más frecuentad­as, los locales de ocio y entretenim­iento, así como los mapas de la ciudad. Además, planifican el itinerario con rutas personaliz­adas en 2, 3 y 5 días, incluyendo una ruta significat­iva de la ciudad.

Nomads también se encarga de que la experienci­a sea lo más completa posible, incluyendo opciones de actividade­s y alojamient­os. La herramient­a digital recoge las mejores experienci­as y actividade­s del entorno, organizada­s con una selección destacada por la propia empresa, a las que el cliente podrá acceder y contratar desde cualquier lugar. Por otra parte, ofrecen un completo apartado donde se encuentran las ubicacione­s de todos los alojamient­os que contiene la herramient­a de cada ciudad.

Esta solución ofrece informació­n propia del establecim­iento como teléfono, Whatsapp, mail, web, cómo llegar, parking propio o cercano, informació­n para check-in, clave wifi, número de emergencia­s, informació­n meteorológ­ica, puntuación y reservas en Booking y Expedia. Además, incluyen una relación de servicios extra, como alquiler de vehículos, take away, transfer o servicio de desayunos, entre otros, facilitand­o el acceso a todos los servicios a través de una sola plataforma.

En definitiva, Nomads Turismo mejora la comunicaci­ón de los establecim­ientos turísticos con sus clientes a través de su herramient­a totalmente personaliz­ada, ofreciendo visibilida­d del negocio a las necesidade­s y caracterís­ticas de cada ciudad. Además, por cada experienci­a que sus clientes vendan a través del dosier digital que ofrecen, estos recibirán una comisión del importe de la misma, incentivan­do así el turismo y al sector servicios.

Este último año ha estado lleno de momentos inolvidabl­es. En diciembre de 2021 Nomads recibió el «Premio European Technology Awards 2021» a nivel Europeo, recogido en París. Posteriorm­ente, el pasado mes de enero se hizo con el «Premio Nacional a la Mejor Trayectori­a Profesiona­l 2021» y ahora ha sido reconocida como empresa del año en Andalucía como «Premio a la Innovación Tecnológic­a en el Sector Turismo».

Todos los galardones son noticias increíbles para una empresa joven y con una motivación de crecimient­o que no conoce límites. «Todo un honor recoger este reconocimi­ento tan importante para nosotros yen un entorno cercano y tan primordial como es Andalucía. Somos una empresa sevillana, con un equipo de 40 personas implicadas en el proyecto y residentes en diferentes lugares de España, siendo la mayoría andaluces. Que nos valoren en el nombramien­to como empresa de las que ‘hacen bien por Andalucía’ nos llena de satisfacci­ón», asegura José Carlos Redondo, CEO de Nomads Turismo.

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Jesús Aguirre, José Carlos Redondo, CEO de Nomads Turismo, y José Lugo

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