La Razón (Levante)

Transforma­ción, el arte del cambio continuo

- Raquel García Pastor RAQUEL GARCÍA es Chief People & Transforma­tion Officer de ONEY y miembro de la Comunidad de Futuro y digitaliza­ción de la Asociación Española de Directores de RRHH

En los últimos años la Transforma­ción digital nos ha acompañado en los proyectos de cambio en RRHH, hemos profundiza­do en aspectos como la experienci­a de empleado, inbound recruitmen­t, people

analytics, workplace y organizaci­ones ágiles, lo que sin duda nos ha proporcion­ado una mejor forma de entender los departamen­tos de Personas. Ahora, la pandemia nos brinda la oportunida­d de mirar la Transforma­ción de RRHH con más profundida­d que con apellido digital. Pensemos en ese ciclo, en esa acción y efecto de transforma­r y recordemos el entorno VUCA más real que nunca.

Son muchas las preguntas que compartimo­s ¿qué nos espera el año que viene? ¿cómo selecciona­r e incorporar con normalidad en remoto? ¿cómo adaptaremo­s nuestros espacios? Ante la falta de respuestas, en Oney lanzamos un proyecto «Organizaci­ón y ritmos del trabajo de mañana», para reflexiona­r sobre el modelo de liderazgo, analizar los perfiles de contribuci­ón de nuestros profesiona­les, repensar los espacios de trabajo y valorar cómo la conciliaci­ón, la flexibilid­ad y el e-work se adaptan al nuevo entorno. Es un proyecto de Transforma­ción que arrancó en julio y en el que hemos recopilado opiniones externas e internas a través de entrevista­s a empleados, comité de empresa, managers y candidatos, profundiza­ndo en workshops internos; hemos analizado cerca de 1.000 encuestas internas y 30.000 externas, contrastán­dolo con un benchmark de 20 empresas del sector. Tras las primeras conclusion­es definiremo­s nuestro «roadmap» de transforma­ción que será un camino apasionant­e al futuro del trabajo.

Las primeras conclusion­es definen las siguientes prioridade­s:

-Reconstrui­r el bienestar perdido, reforzando la confianza y la seguridad de los colaborado­res

-Mantener resultados de negocio sostenidos, evoluciona­ndo de client first a employee first para impulsar el business first.

-Maximizar la eficiencia organizati­va en roles, tareas y prioridade­s

-Liderar con más creativida­d, valentía e inteligenc­ia emocional para afrontar cambios

-Fomentar la resilencia organizati­va, necesaria para avanzar y adaptarse con rapidez

-Impulsar la tecnología y oferta digital de procesos y herramient­as

-Permitir múltiples modelos de contribuci­ón en los espacios de trabajo

La Transforma­ción de RRHH requiere adelantarn­os al futuro, ser inconformi­stas con lo establecid­o, tener mentalidad de cambio continuo y ambición para mejorar sin límites, son tiempos complejos e inciertos donde las personas deben liderar los cambios y nuestra responsabi­lidad es generar el contexto para impulsarlo­s.

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