Telefónica Tech abre su Centro de Operaciones Digitales
► Reúne a 200 expertos en el Hub de Innovación y Talento de la sede de la compañía
El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, acompañado del resto de los miembros del Consejo de Administración y del CEO de Telefónica Tech, José Cerdán, inauguró ayer el Centro de Operaciones Digitales (DOC) de Telefónica Tech en el Hub mundial de Innovación y Talento de la firma en el Distrito Telefónica.
El centro, de 1.000 metros cuadrados será la base desde la que 200 empleados de Telefónica Tech, especializados principalmente en la nube y la ciberseguridad, prestarán servicios de alta especialización en coordinación con el equipo global de la firma.
El DOC unificará a los equipos que hasta ahora prestaban servicio desde los centros de Julián Camarillo y Gran Vía, así como a otros expertos de operaciones de la división de Ciberseguridad y Cloud de Telefónica Tech que ya trabajaban desde Distrito Telefónica. Esta integración de los equipos contribuirá a potenciar la red global de 11 centros que la compañía tiene repartidos por el mundo para monitorizar, proteger y resolver incidentes de seguridad en el mundo digital, afirmó el grupo de telecomunicaciones.
El centro de operaciones prestará servicio durante 24 horas al día a los clientes, cuya actividad se monitorizará y supervisará a través de plataformas inteligentes y automatizadas, para detectar, gestionar y resolver cualquier tipo de incidencia y alerta de ciberseguridad.
Entre los servicios prestados se encuentra la gestión de seguridad, servicios industrializados masivos o para pymes como aquellos ataques de denegación de servicio, servicios de vigilancia digital de activos físicos y en la nube, la monitorización y gestión de ‘endpoints,’ servicios de seguridad en la nube y gestión de crisis de ciberseguridad.