«El cambio se produce. Pero la evolución es una decisión»
ManosManos Raptopoulos lleva toda su carrera profesional en SAP. En su primera entrevista como presidente para EMEA, defiende los valores de la empresa germana que se codea con las tecnológicas de Silicon Valley.
¿Cuáles son sus principales objetivos en esta nueva posición?
Este puesto llega justo cuando SAP está en la cima de la estrategia para transformar la empresa completamente a la nube. Hemos tenido un éxito tremendo en respuesta de los clientes y a su adopción de nuestras soluciones en la nube. Además, EMEA es la región más diversa que SAP tiene y por eso es apasionante.
Esta diversidad ¿es un reto o una oportunidad para usted?
Siendo sincero, ambas. Es un reto si se mira con una mentalidad defensiva pero desde un punto de vista optimista es un superpoder porque nos permite ser más inventivos, más innovadores.
¿Qué pasos está dando para alcanzar sus objetivos?
Los tres pilares para lograr los objetivos son, en primer lugar, empleados. Creo sinceramente que la capacidad intelecutal que tenemos en SAP es nuestro mayor activo. En segundo lugar, los socios. Sin ellos no podríamos tener el éxito que hemos logrado. El tercer punto es la tecnología en sí y las inversiones que hacemos.
Hablando de sus empleados, ¿cómo se gestiona tener dos guerras en EMEA? En un ámbito completamentediferente,¿cuál es su política de flexibilidad laboral?
Nuestra primera responsabilidad es estar cerca de nuestros empleados. empleados. Nos preocupamos por la seguridad, por prestar el apoyo adecuado siempre que sea necesario. Rezamos para que esta catástrofe se detenga en algún momento, y esperamos que sea pronto. En términos de empleados, es cierto que uno de los puntos más interesantes cuando tuvimos la pandemia fue adoptar una política de trabajo altamente flexible. Hace poco cambiamos esta política. Seguimos permitiendo flexibilidad pero pedimos a nuestros empleados que estén tres días en la oficina.
La diversidad es un superpoder y una oportunidad. Te permite ser más
innovador»
Ha habido mucha controversia sobre la estrategia en la nube que ha seguido SAP. Algunos clientes creen que se les está forzando.
SAP es una empresa de 52 años. La evolución es una elección. El cambio a la nube se iba a producir con o sin nosotros, así que elegimos evolucionar nuestra estrategia. Vimos el beneficio. Eliminamos toda la complejidad de la nube. El beneficiio no es sólo financiero, también de innovación. Nadie pierde. Como en todo cambio, hay inercia y resistencia al cambio. Lo comprendo. Pero es más un debate sobre cuándo cambiar que sobre si cambiar o no. Queremos ser competitivos y los mejores. No podemos mantener varias generaciones de productos.
SAP tiene menos centros de datos para su nube que la competencia…
Creemos que es una ventaja.
¿Tener menos zonas cloud es una ventaja? ¿Por qué?
Antes mencionaba a los socios. Una categoría especial son los hiperescaladores (Microsoft, AWS, Google). Ofrecemos a los clientes la posibilidad de elegir en qué nube quieren estar. Esta colaboración no solo es comercial, está basada en ingeniería. El cliente se beneficia de un mejor precio.
Otros proveedores, como Oracle, tienen su nube y acuerdos con hiperescaladores como Microsoft.
No conozco la estrategia de Oracle, pero si es así, permíteme la broma: están siguiendo nuestra estrategia, lo que probablemente sea una buena señal. Ahora en serio, tenemos nuestra propia estrategia e intentamos convencer a los clientes de los méritos de nuestra solución y enfoque. Obviamente, los clientes también pueden elegir ir con otros proveedores.
SAP es una empresa alemana. ¿Es una oportunidad?
Tiene sus pros y sus contras. El mercado de EE.UU. es el más grande y tiene un gran peso en nuestras decisiones. Pero, definitivamente, nuestro ADN es europeo, lo que tiene que ver con la aplicación de la tecnología desde un punto de vista responsable, de privacidad.
¿Son el primer unicornio europeo no reconocido como tal?
(se ríe) Podría ser. En el momento en que fundamos SAP no existían los unicornios, pero estamos muy orgullosos por haber demostrado que, durante todos estos años, tenemos relevancia para nuestros clientes y queremos estar siempre en la punta del iceberg de la innovación.
Lleva casi toda su vida en SAP.
Se nota, ¿verdad?
Suena extraño.
Para mí también (se ríe).
¿Cómo se puede «resistir» en una empresa más de 30 años?
SAP siempre ha sido fascinante y no creo que haya muchas empresas de ese tipo. Tener gente inteligente a tu alrededor a la que puedes retar intelectualmente (y ellos ati) es agradable. Lo mismo ocurre con los clientes. La empresa está en evolución constante, lo que te obliga a estar siempre al día para no perder el tren.