Ferretería Mengual Revolución en las ventas
Premio a la Innovación y Transformación Digital por aportar al sector alta tecnología y una web de referencia
UnUn trayectoria de tra-bajo tra-bajo duro que cum-ple cum-ple 50 años. En todo este tiempo la com-pañía com-pañía ha construido un modelo de éxito que la ha po-sicionado po-sicionado como líder especialista en herrajes para carpintería. Es Ferretería Mengual, una empresa familiar que nació como una fe-rretería fe-rretería tradicional en Cataluña, allá por el año 1971. Tras pasar a manos de la segunda generación en 1995 con todo su potencial, se ha convertido en un referente de las ferreterías a nivel nacional. Desde 2018, la empresa ha lanza-do lanza-do una nueva estrategia con el fin de arrasar con el mercado, y lo ha hecho con un plan que se centra en convertirse en un producto exportable a cualquier situación geográfica gracias a herramientas tecnológicas, innovadoras y revo-lucionarias. revo-lucionarias. Ante este gran paso, que ha sido todo un éxito, LA RA-ZÓN RA-ZÓN le otorga a Mengual el Pre-mio Pre-mio Cataluña a la Innovación y Transformación digital.
« Me hace especial ilusión, no os voy a engañar », expresó Carlos Mengual, director general de la compañía. «Un reconocimiento siempre es bienvenido, pero en realidad solo soy quien lo recoge en nombre de un gran equipo. El proceso de transformación no se asocia a una persona, sino al equipo equipo completo e incluyendo a aquellos aquellos que de una forma u otra han participado de ello. Desde antiguos antiguos empleados de la compañía, proveedores de servicios de IT, consultores, entre muchos otros», añadió.
La cabeza visible de Mengual asegura que este premio es un estímulo estímulo para mantener el compromiso compromiso con el proyecto. « Es largo y duro el camino hacia la innovación innovación y los resultados son lentos, pero todo llega. Este premio premio nos da confianza para perseverar hacia una continua continua transformación digital». digital».
Precisamente, en este proceso de evolución, la optimización de la empresa apostó apostó por un sistema de software (Navision) (Navision) que les permite estar en comunicación y evolución constante constante con el resto de plataformas, pues este es el inicio de todos los procesos. Realizan este mismo método en su plataforma online y dan así un salto cualitativo hacia la plataforma Magento. Todo ello de forma bidireccional, autónoma, autónoma, con la información y el contenido contenido totalmente automatizado.
Con estas bases, la website de Mengual es considerada una de las más potentes de sector a nivel europeo dentro del canal profesional profesional e incluso está mejor posicionada, posicionada, frente a grandes marcas con plataformas de bricolaje, que aunque aunque no trabajan en su nicho de mercado, son los «dealers» con mayor capacidad económica y por consiguiente mayores recursos.
La compañía está satisfecha con el consumo de su contenido web (100% orgánico), ya que consideran consideran que es la evidencia del buen desempeño visual y un alto nivel de contenido. Sin embargo, el equipo busca la excelencia y crecer crecer más en el terreno competitivo, por ello han incluido a nivel interno la técnica de análisis con un Business Intelligence de la mano de la plataforma Qlik Sense Interprice, desde donde monitorizan en tiempo real todos los dashboards que van identificando como importantes importantes «a nivel de detalle».
La empresa dispone de más de 18.000 referencias codificadas y es un gran especialista en herrajes para la madera y el interiorismo. Cuenta con tres puntos de venta ubicados en Granollers, Barcelona y Lucena (Córdoba). « Este último se abrió con el objetivo de convertirla, convertirla, en un futuro, en una plataforma plataforma que suministre a los puntos más distantes que tenemos desde nuestra central en Barcelona. Además, Además, este año se inauguraron dos puntos de venta más en la capital catalana y con ello hacer un recorrido recorrido de expansión por toda la península», aseguran en la firma.
Ahora, la empresa contempla la adquisición de rivales del sector que estén en plazas relevantes para ellos, aprovechando todo el desarrollo tecnológico y de producto producto de que disponen, una acción acción que sin duda les dará un fuerte fuerte empujón al crecimiento. A su vez, se encuentran en negociaciones negociaciones con empresas interesadas en ser partners, para que estos puedan puedan «simplificar todo el proceso de compras y gestión que implica un portafolio de más de 20.000 referencias que precisen venir de cualquier parte del mundo y, por tanto, con grandes dificultades de volumen de compra para acceder a ello. En definitiva, es un cambio que el mercado especialista en B2B va a tener que realizar como ya han hecho otros sectores», añaden añaden sus responsables.
«Es largo y duro el camino hacia la innovación y los resultados son lentos, pero todo llega»