‘Software’de gestión: la clave del éxito en la rentabilidad de los centros sanitarios
Santiago Solá, Director General de Infomed
Infomed es una empresa dedicada al desarrollo de software para la gestión y el uso de las tecnologías de la información en el sector sanitario. Hace un año, Infomed se incorporó al Grupo Henry Schein (NASDAQ; HSIC), el mayor proveedor mundial de productos y servicios sanitarios. ¿Cuando inició su andadura Infomed? El proyecto empresarial de Infomed nació en 1989 con una plantilla integrada por siete profesionales que se dedicaron a la programación de un software de gestión clínica. En la actualidad, 22 años después, la compañía cuenta con un equipo formado por 150 personas y más de 8.000 consultas informatizadas, además de una red de 23 delegaciones por toda España. ¿A qué perfil responden sus clientes? Nos dirigimos a cualquier tipo de centro médico, desde la consulta del especialista hasta el gran centro médico multiespecialidad. Nuestra labor es ofrecer el software idóneo para cada área asistencial. Tanto es así que son muy variados los tipos de clínicas a los que suministramos nuestra tecnología, desde traumatólogos hasta odontólogos, pasando por otras especialidades como la dermatología, alergología, cirugía plástica o ginecología. ¿Qué distingue a Infomed de sus competidores? Creo que lo que mejor nos de ne es nuestra capacidad para ofrecer un
software potente, capaz de integrar la gestión diaria de cualquier centro médico, y que presenta un manejo sencillo e intuitivo. Gestionar una clínica o un centro médico es complejo. Nuestra soluciones facilitan esta labor porque no perdemos de vista que el usuario de nuestras aplicaciones es un profesional sanitario con o sin conocimientos informáticos o de gestión. La usabilidad es, en este sentido, la característica que complementa la potencia de nuestro software. ¿Por qué considera que el ‘software’ de gestión es un elemento imprescindible para la administración de los centros sanitarios? El software de gestión permite una gestión integral en términos económicos y de pacientes, asegurando el buen funcionamiento en todas las áreas del centro sanitario y mejorando la atención al paciente y la calidad de servicio. Permite extraer y explotar los indicadores con los que valorar la situación del centro a todos los niveles ( ujo de pacientes, producción por especialidades, ingresos, calidad del servicio, etc.) ¿Cuál es el futuro del ‘software’ de gestión de los centros sanitarios? La tecnología está transformando el sector sanitario, inspirando nuevos modelos de trabajo que modi carán en un futuro las formas en que los médicos se comunicarán con los pacientes y en como prestarán sus servicios. Actualmente se está hablando mucho de conceptos como la telemedicina, historia clínica electrónica en la nube y servicios de cloud computing, todo ello contribuirá a un sistema sanitario más e ciente, más interrelacionado y más conectado con el paciente.