“El distribuidor debe ser el nexo de unión entre el proveedor y el instalador”
Josep Figueras, Director de Marketing y Compras del Grupo Electro Stocks, nos comenta en las siguientes líneas el modo en que el distribuidor mayorista del sector eléctrico debe evolucionar para desarrollar su actividad y salvar una recesión que le afecta desde 2007.
¿Cuál es el papel de la distribución eléctrica en nuestro país?
Tradicionalmente, la distribución de material eléctrico en nuestro país se ha focalizado en tener stock de producto de alta rotación y en dar un buen servicio, factores ciertamente importantes - como lo es el servicio técnico- pero no suficientes. Una empresa de distribución de ámbito nacional como la nuestra debe ser la cadena de transmisión que ponga en contacto al proveedor y al profesional de la instalación, mediante tres vías: las acciones directas de marketing, la comunicación de las novedades y el aprovechamiento de las nuevas tecnologías y la información al fabricante sobre las necesidades de los clientes y sus motivaciones reales de compra. ¿Cómo consigue Grupo Electro Stocks desarrollar este nuevo acceso al mercado?
El Grupo Electro Stocks, en una permanente búsqueda de innovación y liderazgo, no quiere ser un mero espectador de la actual coyuntura, de ahí que estemos en continuo proceso de análisis de oportunidades y de negocios. En una nueva forma de aproximación al mercado y ante la necesidad de incrementar lazos de relación con nuestros principales partners, decidimos hacer una concentración de los más de 2.000 proveedores hacia los 500 fabricantes más importantes.
Como consecuencia de la necesidad de concentración, el año pasado desarrollamos un ambicioso proyecto que es el Core PROGRAM. Se trata de un programa corporativo de que nos permite establecer una relación clave con cada uno de nuestros proveedores estratégicos. Este programa permite a cada uno de nuestros Partners beneficiarse del con
junto de factores y servicios relacionados con la comunicación, imagen, marketing y formación, que llevamos a cabo para generar demanda y que va dirigida a nuestros clientes. El Core PROGRAM ofrece a cada uno de nuestros proveedores estratégicos la oportunidad de incrementar la presencia y el conocimiento del amplio mercado al que accedemos. Este proyecto cuenta para este año con la participación de un selecto grupo de las 100 principales marcas del sector. ¿Cuál es el principal evento que realizarán este año?
El próximo 3 de octubre tenemos previsto realizar un gran simposio tecnológico, que ponga en contacto a nuestros clientes con las principales marcas del sector. El Electro FORUM es un certamen sectorial que agrupa a los mayores fabricantes a través de una feria con expositores y novedades, que contará con 4 salas de conferencias que ofrecerán de forma simultanea e ininterrumpida 40 ponencias centradas en cuatro grandes áreas de interés para nuestros clientes, como son, 1º la eficiencia y el ahorro energético, 2º las nuevas oportunidades de negocio, 3º las mejores experiencias y soluciones de éxito y 4º los nuevos escenarios que se abren a un futuro más eléctrico.
Este certamen es el punto de encuentro entre las principales marcas líderes, las nuevas tecnologías, las últimas tendencias en el ahorro y la eficiencia energética con los profesionales.
Se trata de una jornada dirigida a los profesionales de la instalación de la zona de Cataluña principalmente, al realizarse en Barcelona, en la que se espera reunir a más de 1.000 instaladores. Cada participante podrá crear su propio programa de conferencias, eligiendo entre las cuatro que se realizan simultáneamente, así como visitar los stands de los 30 principales fabricantes líderes del sector. Este gran evento cuenta con el soporte y la colaboración de las principales asociaciones de instaladores como son, Ferca, Agip y Feceminte, junto al Institut Català de la Energìa. Cualquier instalador o profesional del sector eléctrico que esté interesado, puede ampliar información a través de nuestros puntos de venta o en la web del evento
www.grupoelectrostocks.com/es/Noticias_ElectroFORUM.aspx
¿Cuáles son los principales desafíos que tienen para el futuro?
Nuestros retos para el futuro siempre están centrados en la mejora de la respuesta hacia nuestros clientes y todos los proyectos que tenemos en marcha persiguen este objetivo. El más inminente y que ya está en marcha es la nueva plataforma de comercio on-line para profesionales a través de nuestra web, que estará finalizada después del verano. El actual proceso de compra profesional a través de internet en nuestro país está en torno a un 5%, frente al 40% de los países nórdicos. La nueva web on-line será la plataforma que nuestros clientes podrán utilizar para pasar sus pedidos, conocer los stocks y plazos de entrega e información técnica, lo que permitirá optimizar los costes de transacción de ambas compañías.