El racismo se cuela en las búsquedas de Google Maps
El buscador asoció la Casa Blanca con “casa del negrata”
La Casa Blanca, es para Google Maps “la casa del negrata” ( nigga house). Este término racista, al igual que “rey negro” ( nigger king) para referirse a la residencia oficial del presidente de los Estados Unidos, es un fallo que se ha colado en las búsquedas de la popular aplicación de mapas del buscador de internet. La compañía ha pedido perdón por asociar términos ofensivos con el popular edificio que simboliza el poder de los Estados Unidos y ha prometido solucionarlo
La rectificación de Google llega un día después de que saltara a la red que una búsqueda en los mapas con nigga house o nigger king señalaba directamente la localización de la Casa Blanca en el mapa de Washington, la capital norteamericana.
La aparición del término racista no es producto, sin embargo, de la voluntad de ninguna persona, sino de la forma en la que Google toma los datos que considera relevantes para las búsquedas en los mapas. Como un número significativo de usuarios había participado en debates on line en los que se refería a la Casa Blanca en esos términos despectivos, el motor de búsqueda terminó por asociar la sede de la presidencia de Estados Unidos y las definiciones ofensivas.
En respuesta, un vicepresidente de Google Maps, Jen Fitzpatrick, explicó por qué se les colaron términos racistas en las búsquedas. “Como muchos de vosotros –adelantó– estamos profundamente enojados con esta cuestión y la estamos resolviendo ahora”.
Según Fitzpatrick, sus sistemas de clasificación recuperan términos que coinciden con búsquedas que hacen las personas en internet. Para los mapas se utiliza contenido relativo a “negocios y otros lugares públicos de toda la web”. El responsable de Google admitió –“fuerte y claro”– que esta semana se ha encontrado un fallo en su sistema.
Ciertos términos ofensivos” fueron provocando resultados de mapas “inesperados”, “porque hay gente que había usado esos términos ofensivos en debates on line sobre el lugar. Esto hizo aflorar resultados inapropiados que los usuarios no buscaban”.
Para resolverlo, los técnicos de Google han empezado a actuali- zar su sistema de búsqueda de forma que los términos racistas y ofensivos no vuelvan a aparecer. Al menos, en teoría, “no deberían” volver a salir, según el responsable de la compañía.
La polémica se produce sólo unas semanas después de que en uno de los mapas de la compañía para el territorio de Pakistán apareciera un dibujo del logotipo del sistema operativo móvil Android orinando sobre el emblema de la manzana mordida de Apple. El mapa ya ha sido retirado de cir-
La compañía pide perdón y explica que la búsqueda coincide con palabras de chats
culación, aunque es demasiado tarde, porque a partir de ahora podrá encontrarse siempre en internet. Por ejemplo, si se hace una búsqueda con Google.
Para desesperación de los responsables de los mapas de Google, a unos pocos kilómetros de esa figura tan poco edificante (que ya ha sido retirada), aparecía otro dibujo. Esta vez era un esbozo sencillo de una cara y la leyenda “la política de revisiones de Google es basura”. El descubrimiento de tantos fallos en los mapas más utilizados del mundo conllevará la búsqueda de soluciones. El gran problema es que abarcan tanto espacio real, que es difícil controlar todo el territorio terrestre palmo a palmo. Donde menos se espera, salta la errata.