Ajuste de ruta en Mussap
La mutua potenciará sus mercados tradicionales y los seguros especializados
La mutua de seguros Mussap ha diseñado un plan estratégico para encarar la gran competencia que vive el sector asegurador, basado en el lanzamiento de productos especializados, en la búsqueda de redes de distribución alternativas, y en la creación de una red de agentes exclusivos que complemente su modelo tradicional de distribución a través de corredurías.
Su director general, Lluís Cañabate, explica que la mutua de seguros barcelonesa implantó hace unos años una estrategia de crecimiento basada en su entrada en nuevas zonas geográficas utilizando el canal de internet para distribuir seguros de automóviles que se ha demostrado fallida. “Nos hemos encontrado con unos altísimos niveles de fraude en los seguros que se contratan a través de los comparadores de internet, con simulación de accidentes y de lesiones e impagos de las primas incluidos en muchos casos”, asegura. Esto ha llevado a la empresa a replegarse a las zonas geográficas en las que ha operado tradicionalmente (Catalunya, principalmente, y Valencia, Navarra, Zaragoza, La Rioja, Madrid y Castilla). Este proceso de expansión, sin embargo, se ha saldado para la empresa con fuertes pérdidas: 1,3 millones en 2012; 3 millones en 2013 y cerca de 5 millo- nes, según estimaciones provisionales, el año pasado. La mutua ha enfocado ahora su estrategia en el lanzamiento de seguros especializados: fue una de las firmas pioneras en asegurar bicis y mascotas, y ahora ha lanzado un seguro de hogar para emprendedores (que incorpora coberturas de responsabilidad civil profesional para un colectivo que a menudo tiene su oficina en su propia casa) y micropólizas a la carta en ese mismo ramo, que permiten al asegurado elegir las coberturas a la medida de sus necesidades y su presupuesto. Dentro de este enfoque en la especialización, la mutua ha apostado por el seguro de cazadores y ha alcanzado un acuerdo de distribución exclusiva con las 520 armerías de todo el estado. “Queremos crecer buscando redes de distribución alternativas, como las armerías, y creando nuestra propia red agencial”, recalca, mientras en el seguro del automóvil apuesta por una mayor personalización de sus tarifas, por perfil de cliente, tipo de vehículo e incluso por áreas geográficas.
Mussap tuvo el año pasado unos ingresos de cerca de 22 millones de euros, similares a los del 2013. La entidad tiene unos fondos propios de 30 millones de euros y otros 12 millones de reservas técnicas.
La mutua convierte en agentes exclusivos de sus seguros de caza las 520 armerías de todo el Estado