Atento vende su filial marroquí a Intelcia

La firma de telemarketing y atención al cliente Atento ha llegado a un acuerdo con el grupo Intelcia para la venta del 100% de su filial Atento Marruecos. Incluye las operaciones de la empresa en este país que prestan servicios a los mercados marroquí y francés. Atento, que no ha revelado los términos financieros de la operación, explicó que las operaciones de esta filial marroquí que prestan servicios al mercado español están excluidas de esta transacción y continuarán operando como parte de Atento España. La compañía informó de que la transacción está sujeta a la aprobación de las autoridades reguladoras y se espera esté concluida antes del final de su año fiscal. Según la empresa esta venta le permite continuar reforzando su foco en sus mercados principales de España y la región de América Latina, donde el tamaño del mercado de CRM BPO se estima en 9.330 millones de euros. “Cada día, Atento conecta a más de 500 millones de consumidores con más de 400 marcas líderes, ofreciendo una experiencia de cliente diferenciada que genera valor para el consumidor y las empresas”, remarcó la firma. “Gracias a su capacidad de generar valor, Atento se ha convertido en el partner estratégico para optimizar la experiencia de cliente para compañías líderes de América Latina y España”, agregó. / EP