Adiós tarjeta, hola móvil
El desembolso se efectúa desde portátil, tableta o terminal
La próxima revolución en el pago telemático tendrá como protagonista al teléfono móvil, que reemplaza a gran velocidad a la tarjeta de crédito como método de pago.
“El número de europeos que utilizan dispositivo móvil –ya sea un teléfono inteligente, tableta o portátil– para pagar sus compras se ha triplicado en el último año, al pasar del 18% al 54%”. Esta es una de las principales conclusiones de un informe realizado por Visa sobre
Los pagos digitales en el 2016. Para llevar a cabo el informe, se ha entrevistado a 36.000 consumidores que usan internet en 19 países de la Unión Europea.
El perfil del comprador se puede dividir en dos grandes bloques por países. Los mercados en desarrollo, como Turquía y Rumanía, que se están adoptando de forma rápida a las nuevas tecnologías y se alejan de los pagos tradicionales y los países desarrollados, sobre todo los países nórdicos, que adoptan los nuevos medios de pago a diferente ritmo.
España es uno de los países en los que más se utilizan medios digitales para efectuar compras. Casi tres cuartas partes de la población encuestada (un 72%) son usuarios de pago por móvil. Además, casi uno de cada dos, el 48%, utilizan sus dispositivos para pagar las facturas del hogar y hasta un 54% realizan la compra de los billetes de transporte público empleando este medio de pago.
Otro capítulo que analiza el informe es la banca móvil, que va a más, como ya han detectado otros estudios. Sobre todo en España. La investigación demuestra que los
milenials son la categoría más prolífica, pero en el rango de edad comprendido entre 55 y 64 años, casi la mitad de los encuestados (un 48%) usan sus dispositivos móviles para llevar a cabo gestiones con su entidad financiera.Este dato llama la atención, pues hace sólo un año el 44% de los encuestados accedían a la banca on line a través de una aplicación, pero casi en exclusiva para consultas.
Para Carmen Alonso, directora general de Visa España, “estos datos demuestran que ya ha llegado el futuro de los pagos digitales. Los consumidores de España y de toda Europa se están adoptando a una gran variedad de nuevas formas de pago”.
Visa considera los smartphones y wearables como el comienzo de una tendencia más amplia, con millones de nuevos dispositivos conectados que hacen “más simple y segura la integración de las transacciones de comercio diarias con casi cualquier tecnología.”
La pregunta que habría que hacer es si el fin de las tarjetas de pago está cerca o no. En España, la banca ha activado una plataforma, Bizum, de forma conjunta, para enviar y recibir dinero de forma rápida y hacer compras.
“En Europa, hemos visto recientemente el lanzamiento de Apple Pay en el Reino Unido, Francia y Suiza. Samsung Pay se ha puesto en marcha en España e igualmente Android Pay en el Reino Unido”, señala la directiva. A lo que añade: “También hemos visto una nueva era de pagos portátiles:
smartwatches, pulseras y hasta la ropa. Es evidente que esta tendencia continuará acelerándose, lo que permitirá a los consumidores elegir el dispositivo conectado que más encaje con su estilo de vida”.
Apple Pay, Samsung Pay y Android Pay van tomando fuerza, y en España la banca ha lanzado Bizum