“Para poder garantizar un servicio de calidad y proximidad al cliente, los socios participamos en cada proyecto de principio a fin”
UHY Fay & Co se sitúa entre las 20 primeras firmas de servicios profesionales en España. Suma más de 30 años de experiencia ofreciendo servicios integrales a la medida de las necesidades de sus clientes. La firma ofrece servicios de asesoramiento legal y
Para comenzar, ¿cómo resumiría la filosofía de la empresa?
Antonio Orellana-Pizarro: Nuestra filosofía está orientada a ofrecer servicios de una forma personalizada, en la que cada proyecto es liderado por un socio que se implica de principio a fin en su ejecución, manteniendo una vía de comunicación con el cliente en todo momento. De acuerdo con esta filosofía, nuestra estrategia se basa en cuatro pilares fundamentales: ofrecer un servicio
de calidad con un alto grado de proximidad al cliente; el trabajo en equipo; el enfoque hacia el crecimiento; y la consolidación de nuestra marca como sinónimo de calidad. Los servicios de UHY Fay & Co Barcelona han sido garantía de éxito para muchas empresas. ¿Todas las empresas pueden conseguir el éxito?
Carolina Borrás: No existe una receta mágica que se aplique y lleve al éxito a una empresa, aunque sí hay una serie de elementos que comparten las empresas que han tenido éxito, entre los que cabe destacar: el trabajo serio y profesional, saber identificar los puntos fuertes de tu organización para saber explotarlos comercialmente, así como los débiles para poder corregirlos, sin olvidarnos del liderazgo y visión, saber crear un equipo sólido y motivado respetando al máximo la conciliación con
la vida familiar, detectar las necesidades del mercado y no dejar pasar las oportunidades. ¿En qué aspectos destaca el equipo de profesionales que da vida a esta firma?
Susana Blasco: La oficina de Barcelona está liderada por socios con una larga trayectoria profesional, que cuentan con un equipo de profesionales altamente cualificados y sólida formación. Los propios socios, para poder garantizar un servicio de calidad y proximidad al cliente, participan en cada proyecto de principio a fin.
En el marco del compromiso de excelencia y calidad de nuestros servicios, se han creado para cada área profesional unos comités técnicos integrados por miembros de cada oficina con el fin de consensuar criterios y procedimientos internos, actualización de novedades y
compartir know-how. Por otro lado, nuestra firma fomenta la movilidad de sus profesionales, favoreciendo que puedan trasladarse a otras oficinas de la red. Recientemente, UHY Fay & Co ha recibido importantes reconocimientos empresariales…
C.B.: Así es; el reconocimiento a nuestro trabajo, ética y profesionalidad, se ha visto recompensado, entre otros, con la reciente entrega de la Estrella de Oro que otorga el Instituto para la Excelencia Profesional, avalado por el Ministerio de Economía, Industria y Turismo. Nuestra firma también ha sido elegida como una de las 30 mejores empresas del sector de consultoría y servicios profesionales por parte de la Federación Nacional de asociaciones de consultoría, servicios, oficinas y despachos. Para finalizar, ¿en qué nuevos proyectos están volcando sus esfuerzos?
Los tres socios somos unánimes al exponer que actualmente nuestra firma está realizando un proceso de expansión y de comunicación que nos permita consolidar nuestra presencia en el mercado con la búsqueda de nuevos profesionales que quieran entrar a formar parte de nuestro proyecto y compartan nuestra misma filosofía, manteniendo nuestros estándares de calidad, excelencia y proximidad al cliente.