Evaluar a cien candidatos al tiempo
El proceso de selección de personal se ha reducido drásticamente en la consultora KPMG, capaz de evaluar a cien candidatos durante una jornada, con la mirada no solo del equipo de recursos humanos sino la de los jefes del departamento al que se refiere la oferta y la de los directivos o socios de la compañía. “Exportamos la idea de los hackathones de informática en los que, durante un tiempo acotado, un gran número de personas trabajan de forma intensiva y colaborativa para resolver un reto”, explica Esther Fernández, jefe de reclutamiento de la consultora. “Como los estudiantes no tienen experiencia profesional desconocemos sus competencias pero podemos observarlas de forma directa proponiéndoles que resuelvan un desafío. Mientras lo resuelven se olvidan que están siendo evaluados”. La jornada discurre de 9 de la mañana a las 8 de la tarde en la que los candidatos, organizados en equipos de 8 a 12 personas, de forma aleatoria, deben analizar el reto, describir un planteamiento, resolver y exponer públicamente su trabajo. Cuentan con la ayuda de un mentor. En el grupo están presentes también dos observadores de la compañía que miran la dinámica del grupo fijándose en quien toma la iniciativa, cómo se reparten los distintos roles y cómo se organiza el tiempo. “El reto, que diseñamos nosotros, en el departamento, no suele tener una solución, sino muchas probables. Y no es tan importante dar con ella como mostrar determinadas aptitudes durante el proceso”, reconoce Martínez. KPMG cuenta con un diccionario de competencias clave para trabajar en la organización. A los aspirantes juniors se les evalúa su capacidad de trabajar en equipo con elementos como la escucha, la flexibilidad y el respeto. La capacidad de análisis y de síntesis de la información cobra importancia durante el proceso así como la capacidad para detectar oportunidades de negocio y sus dotes de convicción si interactúan con los clientes. En cuanto a la proactividad que demuestran indica su capacidad de anticiparse a los problemas. Finalmente es valorada la capacidad comunicativa: cómo se expresan, cómo se dirigen a un miembro del equipo, a un jefe, a un evaluador... y cómo presentan públicamente la resolución del caso. “Todos van a trabajar en equipos formados por personas diversas, en géneros, nacionalidades y de otros perfiles”. El próximo año, la compañía quiere ampliar el perfil de los candidatos, ahora más limitado a Derecho, Economía y escuelas de negocio. En el nuevo hackethon quiere incluir a físicos, matemáticos e ingenieros. Y analiza la posibilidad de animar a candidatos de un perfil más social como filósofos, historiadores, geógrafos o antropólogos.
La firma observa cómo se desenvuelven los candidatos ante un reto y con un equipo que no conocen, durante una jornada