WhatsApp inicia las pruebas para incluir publicidad
La aplicación ha llegado a un acuerdo con algunas ‘start-up’
La aplicación de mensajería WhatsApp está realizando las primeras pruebas para introducir un método que le permita generar ingresos por publicidad, según informaba ayer Reuters, que ha tenido acceso a parte de la documentación del proyecto. Este nuevo sistema –del que todavía no se conocen los detalles exactos sobre su funcionamiento– permitirá a las empresas que paguen por este nuevo servicio mandar mensajes directamente a los usuarios de la aplicación.
Hay que recordar que WhatsApp cambió en agosto de 2016 –por primera vez en cuatro años– sus términos y condiciones de uso y privacidad para incluir, precisamente, la posibilidad de que sus 1.000 millones de usuarios empezaran a recibir mensajes de algunas empresas y comercios. “Muchos de nosotros recibimos mensajes de texto o llamadas por parte de nuestro banco alertándonos sobre una transacción fraudulenta o bien notificaciones de una aerolínea informándonos de que nuestro vuelo está retrasado. Nos gustaría que probaras estas funciones en los próximos meses”, decía entonces la compañía de mensajería instantánea.
Por eso, todo parece indicar que estas pruebas, que se llevan a cabo con un puñado de empresas que forman parte de la incubadora de empresas emergentes Y Combinator con la que ha llegado a un acuerdo –de la que salieron compañías como Airbnb o Dropbox–, son una señal clara de cómo Facebook piensa, finalmente, monetizar WhatsApp gracias a los ingresos proporcionados por la posibilidad de que algunos negocios hablen con sus usuarios, y también con el envío de anuncios. Sobre todo si se tiene en cuenta que, tres años después de ser adquirida por la empresa de Mark Zuckerberg por 19.000 millones de dólares, WhatsApp aún no ha desarrollado un modelo de negocio propio, como sí han hecho otras aplicaciones adquiridas recientemente por Facebook, como por ejemplo Instagram.
De todos modos, la máxima preocupación de la compañía ahora mismo –según los documentos a los que ha tenido acceso Reuters– es cómo evitar que los chats de los usuarios de WhatsApp se llenen de spam. “Queremos explorar alternativas para que también te comuniques con comercios que te resulten relevantes, aunque manteniendo tu experiencia libre de anuncios de terceros o de mensajes no solicitados”, escribía WhatsApp en su blog este verano. Por este motivo, está realizando encuestas entre sus usuarios, a los que pregunta cuan a menudo reciben mensajes de las empresas que participan en estas pruebas, y si han recibido correo basura.