Optimismo entre robots
La consultora Gartner pronostica un saldo positivo de 500.000 empleos en el 2020
La tecnología asociada a la inteligencia artificial crecerá en los próximos años a pasos de gigante y destruirá empleos, pero también creará puestos de trabajo nuevos, con un saldo final positivo, según la consultora Gartner.
“...El clima se convirtió en un caos Fue entonces cuando la mayoría de los gobiernos tomó medidas...Y esto hizo que los robots, que nunca tienen hambre, se convirtieron en pieza esencial del desarrollo económico en las sociedades”. Así contaba el narrador en la película A.I . de Steven Spielberg (2001) la llegada de la inteligencia artificial.
Sin el mismo dramatismo que reflejaba el largometraje, la realidad es que esta tecnología en los próximos dos años crecerá a pasos de gigante. Destruirá empleos, pero también creará puestos de trabajo nuevos. Y al final, el saldo será positivo. La consultora Gartner, que celebra en Barcelona estos días su simposio de tecnología con casi 6.000 asistentes de todo el mundo, proporcionó una visión optimista.
De aquí al 2020 se perderán 1,8 millones de empleos, pero se crearán 2,3 millones de nuevas oportunidades laborales. Balance final: se añadirán 500.000 puestos de trabajos. Peter Sondergaard, el analista que presentó el estudio, aseguró que para entonces la inteligencia artificial creará un negocio de 2,9 billones de dólares.
El impacto será desigual según los sectores. Alexander Linden, vicepresidente de Gartner, sugiere que la industria manufacturera será la más perjudicada en términos de empleo. “Toda actividad que es rutinaria o monótona es susceptible de ser gestionada en el futuro por procesos digitales”, explica. “Cuanto más repetición, más probabilidad de que esto ocurra”. Esto vale también en los servicios. “En la enseñanza el impacto será impresionante”, agrega Linden. “Por ejemplo, los avances en la traducción serán relevantes al punto que los intérpretes podrán quedarse apartados de su ámbito laboral”, indicó.
En la actualidad ya hay ejemplos en los que el lenguaje procesado empieza a ser eficiente. Como el sistema vocal Alexa de Amazon o de su equivalente Siri en Apple. Amazon, Google y Microsoft aparecen como las firmas más adelantadas para desarrollar esta tecnología.
El coche autónomo es otro caso muy claro en la que la inteligencia artificial tiene un margen de crecimiento importante. En cuanto a los aviones, también podría desempeñar un papel relevante, aunque hay que superar cuestiones regulatorias. “Pronto veremos aplicaciones concretas en el sector de la banca o de la sanidad, además del comercio en los productos de consumo. Lo físico se irá convirtiendo de forma paulatina al digital. Esta vez no habrá vuelta atrás”, pronostican los analistas de Gartner.
Los avances harán que las empresas
Las empresas tendrán dificultades en encontrar a personas con talento para gestionar la tecnología
en lugar de externalizar estos procesos irán incorporando la inteligencia artificial en sus departamentos. El mayor problema será encontrar personas con talento y capacidades para gestionar esta tecnología, con lo que es posible que inicialmente haya carencia entre oferta y demanda de empleos.
“La inteligencia artificial no puede sustituir al 100% las actividades de un sector. Si hablamos de la sanidad, no puede ser que al final nadie acuda a los hospitales y confíe todo a un programa informático. Debemos encontrar en cada negocio un punto de equilibrio”, subrayó la consultora. Hay cosas que sólo salen en las películas.