Noken digitaliza los paquetes de viajes para ‘millennials’
Marc Escapa (Barcelona, 1990) vive en Nueva York desde hace tres años, y allí ha fundado Noken, una start-up que se suma a la corriente de transformación digital en el mundo del turismo. Noken es una agencia de viajes que organiza circuitos y los comercializa individualmente a los turistas con un elemento diferenciador: no hay una persona (guía) que acompaña en el recorrido, sino que está todo digitalizado en forma de paquete autoguiado desde una aplicación en el móvil (que funciona también sin conexión, apunta Escapa). “Nos enfocamos a millennials que quieren descubrir países por primera vez o a personas que no están acostumbradas a viajar”, dice Escapa. El móvil va avisando dónde hay que ir, qué ver, recomienda dónde comer... “Es un híbrido entre tenerlo todo preparado y viajar a tu aire”.
Noken cuenta con una inversión semilla de medio millón de de dólares, aportados por el fondo catalán Lanai Partners (uno de sus socios es Jeroen Merchiers, director de Airbnb para Europa), además de los americanos Brooklyn Bridge Ventures, Rough Draft Ventures (división de General Catalyst), Dorm Room Fund (de First Round Capital) y business angels.
Noken, fundada en el 2017, cuenta ahora con dos primeros productos: Islandia y Colombia. “Preparamos diez países más, entre ellos España y Australia”, dice Escapa. “Nosotros hacemos la experiencia, viajamos al país de origen, conocemos los recorridos y los hoteles. La única forma de controlar la calidad es si controlas el viaje entero”, añade. “Una vez tenemos el viaje digitalizado, podemos comercializarlo en versiones personalizadas: en función del número de días, la temporada, la selección de actividades, los hoteles...”. Noken, que emplea a un equipo de nueve personas, cobra una comisión de cinco euros por persona y día.