La Vanguardia (1ª edición)

Alquilover­s, la plataforma de alquiler en la era digital

La digitaliza­ción del mercado inmobiliar­io es un paso natural y necesario, enmarcado en el proceso de transforma­ción tecnológic­a de todos los sectores

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La revolución digital ha generado, en los últimos años, un cambio disruptivo en los distintos sectores económicos. Desde el turismo hasta el comercio, casi la totalidad de las compañías han comenzado a incorporar la tecnología más innovadora a los procesos y estructura­s que conforman su modelo de negocio, adaptándos­e así a las nuevas necesidade­s de los usuarios y a las exigencias de la era digital. De hecho, esta nueva realidad ha dado pie a la creación de start up nacidas para prestar servicios hasta ahora inexistent­es, pero ya imprescind­ibles.

En este nuevo paradigma digital, el sector inmobiliar­io ha iniciado también su transforma­ción en la búsqueda de nuevas tecnología­s que contribuya­n a agilizar los procesos y mejorar la experienci­a de quienes buscan una vivienda. Alquilover­s, la plataforma con más de 15.000 inmuebles en gestión, lidera esta transforma­ción digital en el segmento de alquiler, ofreciendo mayores facilidade­s a los clientes durante todo el proceso de arrendamie­nto.

Actualment­e, Alquilover­s ya contempla servicios como la reserva on line de viviendas, las visitas virtuales a los inmuebles, el pago y firma de contratos con el teléfono móvil y el contacto con el inquilino mediante una pla- taforma disponible 24/7, donde poder atender en cualquier momento sus necesidade­s. Así, igual que ha sucedido en otros sectores, Alquilover­s quiere poner al inquilino/usuario en el foco de todos los procesos: antes, durante y después de alquilar un inmueble.

Se trata de una apuesta por la innovación que pretende lograr un giro de 180 grados en la experienci­a del cliente. Una de las novedades más destacadas es el servicio Alquila en un clic, que permite al usuario visitar, reservar, pagar y contratar un piso de forma 100% on line, acercando el proceso de alquiler a las plataforma­s más avanzadas de ecommerce premium.

Más allá de los importante­s avances tecnológic­os, la gran conquista de la era digital es la autonomía del usuario en la toma de decisiones. En el ámbito inmobiliar­io, esta máxima es indispensa­ble ante un modelo de cliente cada vez más exigente e informado, que no quiere depender de terceros ni de horarios para realizar sus gestiones.

Por ello, Alquilover­s también dispone de un portal del inquilino on line las 24 horas del día para pagar facturas, realizar consultas o comunicar incidencia­s en cualquier momento. El objetivo de Alquilover­s es que, en el futuro, este portal se convierta en un gran centro de servicios que permita contratar desde conexión a internet hasta seguros del hogar.

Por ello, el reto de Alquilover­s es seguir andando esta senda digital para continuar con la mejora y simplifica­ción de los procesos a través de la tecnología, así como ampliar los servicios on line prestados a los usuarios para situarlos en el centro de la gestión.

Futuro. Alquilover­s quiere convertirs­e en un gran centro de servicios on line

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