Renfe retira a un guardia por actitud racista

Renfe sancionó ayer a la empresa de seguridad Ombuds y anunció la retirada inmediata de uno de sus vigilantes por un comportamiento racista con uno de los viajeros en la estación de Sants. El jueves pasado se difundió, a través de las redes sociales, un vídeo donde se mostraba al guardia de seguridad con una actitud chulesca empujando al usuario mientras le exigía la documentación y le decía “vamos fuera”. La empresa de transportes manifestó que rechaza “cualquier tipo de actitud discriminatoria por la razón que sea” y que ya se están “recopilando todos los datos para incluirlos en el expediente sancionador y determinar qué pasó”. Asimismo, mandó un mensaje a cualquier empresa que firma un contrato con Renfe, “además de prestar un servicio con la calidad de acuerdo con lo contratado, se le exige respeto y educación con los ciudadanos que utilizan nuestros servicios”.

La huelga de billetes

Después del choque de la línea R4 en Castellgrí, los usuarios organizaron una huelga de billetes bajo el hastag #NoVullPagarRenfe (no quiero pagar Renfe) manifestando estar hartos de las constantes incidencias y accidentes. La operadora ferroviaria recordó que el servicio de Rodalies “es un servicio público que pagamos entre todos”, por lo que, cualquier viajero que no pague el billete “está cometiendo un fraude contra todos los ciudadanos que con impuestos financian los servicios públicos”. Desde hace diez años, Rodalies dispone de un servicio de Devolución Xpress, que compensa con un billete en caso de un retraso superior a 15 minutos.