Empresarios en la oficina de farmacia
XarxaFarma impulsa la integración vertical de sus 615 socios
El farmacéutico es un profesional de la salud, y no le gusta gestionar. Y para darle fuerza negociadora ante sus proveedores nacimos nosotros” resume Rafel Aguilar, director general de XarxaFarma, una empresa fundada en el 2000 por 15 farmacéuticos de Girona que se convirtió en la primer central de compra del sector de España. La firma, explica Aguilar, marcó un hito en el 2008, cuando llegó a un acuerdo con una de las grandes distribuidoras farmacéuticas y hoy, con acuerdos con las tres grandes, cuenta con 615 oficinas asociadas en toda España. “En Catalunya, con 450 oficinas, tenemos el 15% del mercado” explica.
La oficina de farmacia sigue siendo rentable, reconoce Aguilar, pero se enfrenta a nuevos retos como el continuo descenso de precios de los medicamentos de prescripción, que deja la rentabilidad de la farmacia dependiente de los medicamentos sin receta y productos de parafarmacia. “Nosotros tenemos 10.000 referencias, de las cerca de 35.000 del mercado, y con el poder de compra de tener centenares de asociados podemos lograr mejores precios”, resume.
XarxaFarma, pionera como central de compras, sufre ahora la competencia de las grandes distribuidoras que “han copiado nuestro modelo de negocio” reconoce Aguilar. Así la firma, que lleva tres años con las ventas estabilizadas, facturó el año pasado 19,5 millones de euros, con unas perdidas de 0,2 millones porque ha emprendido un proceso de reestructuración para reforzarse en la prestación de servicios. Como ejemplo, explica Aguilar, han lanzado una tarjeta de paciente (en la que el portador tiene todos los datos de consumo, mediciones de tensión, etcétera), una revista y ofrecen servicios de inteligencia de negocio a sus socios para ayudarles a gestionar mejor. La firma da a sus asociados exclusividad de zona, y en esta nueva etapa “les pedimos más integración vertical y que asuman objetivos de venta”, reconoció. A juicio de Aguilar, los cambios que vive el sector, especialmente el crecimiento de la venta por internet, “van a obligar a las farmacias a cambiar. Tratamos de que la tienda física tenga el gancho suficiente para que el cliente vaya, porque encuentre servicios y asesoramiento, y repita”.
Pionera como central de compras, la firma de Girona factura 19,5 millones e impulsa nuevos servicios