La pandemia se llevará por delante el 25% de las agencias de viajes
Las agencias de viajes han sido el subsector turístico más dañado por la crisis de la covid. Aunque la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (Acave) ya empieza a ver la luz al final del túnel en este año 2022. Su presidente, Martí Sarrate, reconoció ayer durante una presentación en Fitur que la pandemia implicará el cierre de entre el 20% y el 25% de las 6.500 agencias que estaban operativas en el 2019.
“Eso no implica que nuestro modelo de negocio vaya a desaparecer. Los clientes se han dado cuenta de lo que podemos aportar en materia de seguridad para recuperar el dinero en caso de cierre de destino, asesoramiento sobre requisitos y documentación necesaria para viajar en un mundo tan cambiante, y la flexibilidad que ofrecemos para los cambios de última hora”, aseguró Martí Sarrate.
Ante este panorama, el presidente de Acave calificó el 2020 como un año “para olvidar”, y dijo que en el 2021 “se inició la recuperación, pese a que muchas empresas del sector continúan en una situación complicada y el 59% de las agencias notó un freno de la demanda de nuevos viajes tras el estallido de la ómicron”.
Según la encuesta realizada entre sus 450 agencias asociadas, el 95% de ellas asegura no haber recuperado todavía el nivel de actividad del 2019. Solo un 35% ha reabierto el 100% de sus puntos de venta y ha sacado del ERTE a todo su personal. Otro 26% ha reabierto parcialmente y un 4% todavía permanecen cerradas casi dos años después del inicio de la crisis. Respecto a la recuperación de la actividad, las más afortunadas, un 40%, aseguran haber recuperado en 2021 el 50% del volumen de reservas del 2019, y solo el 10% no han notado mejoría en el negocio.
“La actividad de contratación de viajes ha ido mejorando a medida que avanzaba el año. Somos optimistas aunque prudentes porque la actividad todavía está lejos de la normalidad. Pero esperamos una recuperación a partir de Semana Santa protagonizada por el turismo
El sector espera una recuperación de la actividad desde Semana Santa en el turismo nacional y europeo
nacional y europeo”, reconoció Sarrate.
En los últimos meses, pese al freno que ha supuesto la ómicron, las agencias han notado un incremento en la demanda de viajes internacionales, especialmente a cinco destinos: Europa, EE.UU., Nueva York en especial, África y safaris y Sudamérica. También hay interés en Asia, ahora que se espera su apertura. En España las agencias canalizarán sobre todo viajes a Canarias y Baleares.c