Mayor control sobre internet
Lo que es ilegal en la vida real debería serlo también online. Este es el espíritu que preside la ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) que esta semana ha aprobado el Parlamento Europeo. Su principal objetivo es regular mejor el funcionamiento de las grandes plataformas digitales para defender los derechos de los usuarios y combatir los contenidos digitales ilegales. La Unión Europea es la abanderada mundial en la lucha por controlar el enorme poder que han adquirido las grandes compañías tecnológicas, en su mayoría estadounidenses. La nueva ley, en este sentido, establece que la intensidad del control de los poderes públicos será mayor en las plataformas que mayor número de usuarios tengan. Es evidente, por tanto, que Google, Facebook o Amazon, por citar las más importantes, están en el punto de mira.
La ley fue aprobada por una masiva mayoría, con 530 votos a favor, solo 78 votos en contra y 80 abstenciones, lo que refleja la gran preocupación existente por la “ciudad sin ley” en que se ha convertido internet. La reacción de los legisladores europeos, sin embargo, ha sido muy tardía. Hay que tener en cuenta que la legislación actual hace tiempo que había quedado obsoleta, ya que data de hace veintidós años, cuando no existían las redes sociales, ni los teléfonos inteligentes, ni unos algoritmos de control de las redes tan oscuros y sofisticados.
La nueva ley, entre otras cosas, obliga a las plataformas de internet a vigilar los contenidos considerados ilícitos, como la incitación al odio y la violencia o las mentiras, a establecer un mayor control sobre los productos que se venden online y a instaurar salvaguardias para detectar abusos sexuales. Asimismo contempla formas claras y sencillas de denunciar contenidos, bienes o servicios ilícitos por parte de los usuarios. También pretende combatir la desinformación. En este sentido los usuarios deberán ser informados de los contenidos que se supriman por decisión de las propias plataformas. Los legisladores europeos, asimismo, exigen una mayor transparencia a todos los niveles pero especialmente sobre el uso de los algoritmos de recolección de los datos de los usuarios y de recomendación de productos y servicios, hasta el punto de que deberán informar sobre la publicidad y detallar cómo y por qué le llega un anuncio a cada usuario específico. Podría haberse ido más lejos, pero lo aprobado ya es mucho.
Las multas para las compañías que violen las disposiciones establecidas llegarán hasta el 6% de su cifra de negocios. En suma, como ha dicho el comisario europeo de Mercado Interior, la ley ha llegado al “salvaje oeste digital”. Lo difícil, sin embargo, será hacerla cumplir. Pero el primer paso ya se ha dado.c
La UE impulsa una nueva ley para aumentar la vigilancia de las grandes plataformas