Mayores en lucha
Bajo el lema “Mayores y brecha digital”, y organizada por la Plataforma de Mayores y Pensionistas, se acaba de celebrar en el Congreso de los Diputados una jornada en defensa de los derechos de las personas de edad. Su queja principal ha sido la derivada de sentirse segregados en un mundo digital. Consideran, y no sin razón, que la pandemia, lejos de ralentizar la transformación digital, la ha acelerado. A su término, han constatado que podían estar más marginados que antes de su inicio. Realizar una gestión bancaria, sanitaria, en pos de un servicio esencial o administrativo depende, cada día más, de tecnologías digitales. Y la condición pretecnológica –que no tecnófoba– de tantos mayores no les ayuda a afrontar incontables trámites, ahora ya ineludibles para moverse en la esfera económica, de la salud o, simplemente, para despachar gastos relacionados, por ejemplo, con el consumo de la luz o el agua.
Viéndose en esta situación, los mayores –aquellos con mayores dificultades para digitalizarse y adaptarse a la transición tecnológica–, pero aún ciudadanos de pleno derecho, han dicho basta. Proponen moverse en la esfera política para que el ordenamiento jurídico reconozca su derecho a ser atendidos como lo han sido hasta ahora en el mundo analógico, sin caer en segregaciones asociadas al progreso. No es que no quieran aprender. Es que si sus facultades decaen y no consiguen avanzar, aspiran a preservar los derechos ganados en una vida de trabajo y tasas.
La reivindicación es oportuna. La evolución de la pirámide de edad la respalda. El 20% de la población española (nueve millones de personas) tiene ya más de 65 años. En el 2030 ese porcentaje subirá al 25%. Y en el 2050, al 33%. La bolsa de ciudadanos comprendida en ese tramo de edad superior no deja de crecer. O sea, que no solo les interesa a los mayores ver atendidas sus peticiones. También les interesa a los partidos, que tienen en esas edades un caladero de votos nada desdeñable. Lo que piden los mayores –ya muy críticos con la desatención que sufren las residencias– no es mucho: que el servicio robótico o digital no desplace del todo la atención personal presencial. En otras palabras, que se humanice el mundo digital.
Los partidos políticos tradicionales, de corte ideológico, tienen una razón adicional, no menor, para atender estas peticiones: evitar que al factor territorial –que ha alentado formaciones como Teruel Existe o ¡Soria Ya!, restándoles votos– se sume ahora el factor edad, y que este propicie el apoyo a otras formaciones, sustrayéndoles nuevos electores.c
Las personas de edad, colectivo al alza, piden no ser segregadas por la sociedad digital