La Vanguardia (Català-1ª edició)
Booking pacta amb el Govern i retira els pisos turístics il·legals
El segon portal de reserves més important del món acata la normativa de la Generalitat
El segon portal de reserves més gran del món, Booking.com (per darrere d’Expedia) ha assolit un acord sense precedents amb la Generalitat per fer que tota l’oferta d’apartaments turístics que s’anuncia al seu web compleixi la llei autonòmica. Això passa per expulsar tots els que no incorporin als seus anuncis el número de llicència, alhora que limita les futures entrades a només els legals. Un acord que la direcció general de Turisme s’anota com a “èxit enorme” en la lluita contra els pisos turístics il·legals, alhora que
UN 20% MENYS El gegant en línia, que té 1.300 pisos a Barcelona, podria perdre un 20% de propietaris
els dóna força per instar la resta d’operadors en línia a seguir el mateix camí.
El gegant d’internet amb seu a Amsterdam i la matriu de la qual, Priceline, va facturar 2.551 milions d’euros l’any passat, anuncia actualment a Barcelona una mica més de 1.300 apartaments turístics (uns 1.600 més a la Costa Brava i 1.200 més a la Costa Daurada), una oferta que ha començat a depurar i que probablement deixarà el portal amb un 20% menys de propietaris. L’acord amb la Generalitat, rubricat fa tot just quatre dies, atorga a la comercialitzadora en línia un termini de quatre mesos per ordenar la seva oferta, després que Booking hagi presentat un pla d’actuació per evitar perdre clients de cop. Un pla que inclou establir, només a Catalunya, nous camps en el registre d’apartaments turístics, cases o vil·les que impedeixi que es puguin realitzar noves altes si no es disposa del codi del Registre de Turisme de Cata-
EFECTE DÒMINO El Govern espera que Airbnb, Niumba, HomeAway o Rentalia segueixin l’exemple
lunya (RTC), l’únic garant actualment que el pis turístic és legal i que compleix “amb uns requisits de qualitat i de transparència fiscal”, expliquen des de Turisme.
“És una feina complicada i moltes vegades ens hem sentit com David contra Goliat, però finalment tota la nostra lluita està donant els seus fruits i creiem que l’efecte dòmino està garantit”, es felicita la directora general de Turisme de la Generalitat, Marian Muro, que qualifica d’“exemplar” el procés dut a terme amb Booking, els representants del qual a Espanya han declinat fer comentaris. I és que des d’octubre del 2014, i després de diverses campanyes d’inspecció, el govern autonòmic ha emès un total de 17 requeriments a operadores d’internet perquè compleixin les normes vigents des del 2013 sobre el lloguer d’apartaments d’ús turístic, entre les quals n’hi ha algunes de gran pes com Booking, Home-
Away, Airbnb, Rentalia, OnlyApartments o Niumba.
Moltes d’aquestes plataformes tenen les seves seus socials fora de Catalunya i d’Espanya, de manera que exigir-los el compliment de les normes és molt més complicat, reconeixen fonts autonòmiques oficials, ja que s’emparen en el marc jurídic de la Unió Europea que, en termes generals, fomenta l’economia digital i facilita el comerç electrònic exonerant les plataformes de qualsevol responsabilitat respecte als serveis i productes que circulen pels seus canals. “Aquesta és la teoria per a les plataformes neutrals, aquelles que l’únic que fan és exercir d’intermediàries sense participar-hi gens ni cobrar per això. A la pràctica, veiem que la majoria puntua, fa rànquings, cobra pel servei, etcètera. Són part activa en el procés, per la qual cosa jurídicament no se’ls pot considerar simples espectadors”, replica Muro, l’equip de la qual ha anat sofisticant al llarg dels mesos la fórmula per dirigir-se a les plataformes. “Hem anat aprenent a saber què demanar, com demanar-ho i a qui demanar-ho perquè no puguin negar-s’hi”, explica la directora general.
De fet, l’experiència de Catalunya serà tema de ponència a l’European Tourism Forum, un esdeveniment organitzat per la presidència de la Unió Europea que se celebrarà a Luxemburg del 17 al 18 d’aquest mes i en el qual Catalunya serà l’única regió que hi participarà com a tal, mentre que la resta de ponents seran plataformes i universitats, entre d’altres.
Encara que l’acord amb Booking.com suposa la batalla més important que s’ha guanyat, no ha estat l’única. El primer web a regularitzar la situació ha estat Interhome.es, una operadora suïssa amb seu a Barcelona amb un miler de referències a Catalunya, principalment de propietaris individuals de segones residències. “Aquest any hem fet 50 anys com a negoci i alguns propietaris estan amb nosaltres des de fa 25 o 30 anys. Molts d’ells, estrangers, als quals ha estat difícil fer-los en-
Les traves han fet desistir alguns particulars, però n’han incentivat d’altres Turisme treballa perquè les plataformes puguin recaptar la taxa com un servei més
tendre la importància de regularitzar la situació de les seves propietats,” explica Joaquim Leal, director general a Espanya d’Interhome, qui considera “un exemple per a la resta d’Espanya” el procés de regularització dut a terme a Catalunya.
Leal reconeix que han perdut propietaris i, per tant, negoci. Entre un 15% i un 20%, però “no tants com ens pensàvem al principi, i això sí que ens ha sorprès gratament”. Perquè encara que alguns propietaris no han volgut saber res de cèdules d’habitabilitat o declaracions de responsabilitat civil –els dos aspectes obligatoris per donar-se d’alta en el registre–, d’altres sí que ho han fet incentivant de manera indirecta la legalització.
El mes d’agost passat el Registre de Turisme de Catalunya va tancar amb 45.111 apartaments turístics inscrits, gairebé 4.200 més –sobretot a Girona– dels que hi havia tot just tres mesos abans, concretament a finals de maig. Un segment de vacances que encara té molt recorregut en termes de taxa turística, tal com reconeix la mateixa directora general, que assegura que els creixements més notoris de la recaptació s’estan produint en aquest tipus d’allotjament. També, per això, la Generalitat està impulsat un canvi en la normativa que possibiliti a les plataformes en línia exercir de recaptadores de l’impost, uns cobraments que ara ha de liquidar individualment cada propietari. D’aquesta manera, els portals podrien oferir un servei més als seus clients.