Multa rècord a Telefónica a Mèxic

L’Institut Federal de Telecomunicacions (IFT) ha imposat una multa de 22,7 milions d’euros a la societat Pegaso, propietat de Telefónica, per incomplir els nivells mínims de qualitat en el servei mòbil que exigeix el Pla Tècnic Fonamental de Qualitat del Servei Local Mòbil en vigor. El regulador de telecomunicacions mexicà ha subratllat que es tracta de la sanció econòmica més alta imposada fins avui com a conseqüència d’una “proporció elevada d’intents de trucatge fallits” de Pegaso. Analitzats els arguments exposats per la concessionària, el ple de l’IFT va decidir imposar aquesta sanció a l’operadora amb cinc vots a favor i dos en contra, en compliment del seu mandat de supervisar i vigilar l’“adequada” prestació dels serveis als usuaris. Com a part de l’esmentat mandat i de manera permanent, l’IFT realitza el monitoratge i anàlisi de la qualitat dels serveis de telecomunicacions que presten els diversos concessionaris. Durant els esmentats processos, el 21 de gener passat va acabar el realitzat a la ciutat de León, a Guanajuato. Després d’aquest últim, es va comprovar que la filial de Telefónica va tenir greus deficiències, per la qual cosa, de conformitat amb la llei, es va iniciar un procediment de sanció. Malgrat això, l’empresa tindrà quinze dies hàbils per impugnar la decisió imposada per l’IFT una vegada que rebi l’avís. / Agències