La Vanguardia (Català-1ª edició)
El bloqueig del SEPE revela la vulnerabilitat amb els ciberatacs
Més de 200.000 gestions queden paralitzades pel virus, segons els sindicats
En la majoria de les oficines del Servei d’Ocupació Públic Estatal (SEPE) de Barcelona es va repetir ahir la mateixa escena. Els funcionaris buscant als magatzems les velles sol·licituds en paper blanc amb lletres verdes en les que s’omplien a mà els diferents tràmits per demanar l’atur. Aquelles sol·licituds en un plec amb dos fulls es van omplir ahir a mà i es van guardar en un calaix fins que es restableixin els sistemes informàtics del gestor públic de les prestacions d’atur, bloquejat completament per segon dia per un atac cibernètic. Quan? El Ministeri de Treball de Yolanda Díaz va ser incapaç ahir de donar un previsió de reobertura del SEPE.
Els sindicats i els experts en ciberdelinqüència consultats temien que l’afectació durarà diversos dies. La crisi per la qual travessa el SEPE després de ser atacat per l’última versió del virus RYUK mostra les vulnerabilitats de les administracions públiques i de les empreses amb atacs a gran escala.
Ahir hi va haver una reunió dels directors provincials del SEPE de la qual no va transcendir res. Josetxo Gandara, responsable d’acció sindical del sector de l’Administració General de l’Estat de CC.OO., es va lamentar que els treballadors del SEPE no hagin rebut “ni una sola pauta des de la direcció general establint els criteris de funcionament o servei mentre duri aquesta incidència”. Françoise Calvo, responsable d’UGT en el SEPE, es va expressar en els mateixos termes: “No sabem res i ningú no ens ha donat cap indicació. Hi ha informàtics que ens expliquen que dilluns podrem treballar, i d’altres, que serà més tard”.
El Ministeri de Treball va enviar ahir un comunicat en el qual assegurava que “es treballa per poder restablir el servei en les màximes condicions de seguretat com més aviat millor”.
Els sindicats calculen que cada dia a les 710 oficines presencials del SEPE més les 50 virtuals s’atenen al voltant de 100.000 cites. Això significa que després de dos dies d’aturada ja s’han deixat de tramitar unes 200.000 peticions. Marisa Pérez, delegada d’USO en el SEPE, diu que tots els ERTO que s’han enviat des de
ESTRATÈGIA Els sindicats es queixen de la falta de directrius des del Servei d’Ocupació
dimarts al sistema automatitzat de validació no s’hauran pogut gestionar. Calvo afegeix que aquest bloc previsiblement provocarà un retard major en tota la gestió de les prestacions. Manuel Galdeano, responsable de CSIF al SEPE, precisa que “evidentment s’endarrerirà la seva gestió mentre no es resol la incidència”.
El SEPE va recordar ahir que les oficines presencials continuen obertes i que qui tingui cita prèvia hauria d’anar-hi. Maria Pérez va explicar que la gestió de les cites prèvies és diferent en funció de la província. A Barcelona, per exemple, s’alliberen d’un dia per l’altre o per als propers dies. En canvi en províncies com Madrid es donen a dos mesos vista. Per això, Pérez avisa que si no