Apple s’obre que els usuaris particulars puguin reparar els dispositius

Apple s’obre a les reparacions dels dispositius de la marca pels mateixos usuaris. A partir de principis d’any als Estats Units i al llarg del 2022 en altres països –incloent-hi Espanya–, qualsevol persona que vulgui reparar pel seu compte un dispositiu de la poma mossegada podrà demanar a la companyia el recanvi necessari, i les eines adequades, i tindrà a la seva disposició els manuals oficials de reparació. La iniciativa començarà amb els iPhone 12 i els iPhone 13 i continuarà amb els Macs basats en el xip M1.

L’anunci suposa un canvi d’estratègia d’Apple en les reparacions dels seus dispositius, sobre les quals sempre ha exercit un control estricte. Els clients podran accedir pròximament a més de 200 peces i eines d’Apple. La companyia publicarà perquè es puguin descarregar els manuals oficials de reparació, amb les mateixes instruccions que segueixen els seus tècnics i els dels centres autoritzats.

Una vegada acabada la reparació, l’usuari podrà tornar la peça a Apple, que es farà càrrec del reciclatge i facilitarà un crèdit al client. El sistema començarà amb els elements que més solen fer necessari portar els dispositius al taller: la pantalla, la bateria i la càmera als iPhone. Al llarg del 2022 s’hi afegiran reparacions més complicades.

Fonts d’Apple van aclarir que la garantia del dispositiu no es veurà afectada pel simple fet de fer la reparació. La companyia considera que la gran majoria de les reparacions continuaran fent-se a les seves botigues, els seus 5.000 proveïdors de serveis autoritzats (ASP) o els seus 2.800 tallers de reparació independents en més de 200 països. ●