La Vanguardia (Català-1ª edició)
Fainé advoca per entitats “lleugeres i flexibles”
Campa diu que la banca va lenta en temes mediambientals
Entitats amb estructures “lleugeres i flexibles” que permetin respondre amb més rapidesa als desafiaments de l’economia i la societat. És la recepta que va proposar ahir Isidre Fainé, president de la Fundació Bancària La Caixa i de l’Associació Espanyola de Caixes, Bancs i Fundacions (CECA), en la clausura a París del 26è congrés mundial de l’Institut Mundial de Caixes d’Estalvis i Bancs Minoristes (WSBI), que ell mateix també presideix.
Una proposta que, en tot cas, no ha d’oblidar que el client ha de ser sempre al centre i se li ha de donar el millor servei possible. “Sense clients no hi ha vendes, sense vendes no hi ha ingressos i sense ingressos no hi ha companyies”, va dir. La proximitat amb el client ha de permetre a més rebre uns inputs que deixin “anticipar canvis i preveure necessitats abans que qualsevol estudi”, sobretot al mercat financer. El dia anterior, en el mateix congrés, Fainé va alertar que es viuen temps “turbulents”, enmig de canvis en els hàbits dels clients per la digitalització, una reconfiguració en els intercanvis comercials i les relacions financeres. Amb una pujada dels tipus i inflació disparada, conviuen “transformacions urgents ia més termini”. La resposta de caixes i entitats ha de ser en els seus orígens, en la seva “vocació social i de desenvolupament humà”, cosa que les diferencia de la competència, va plantejar. “Som d’aquesta mena de gent que s’encoratja en l’adversitat. Amb accions concretes destinades al progrés social, determinats a contribuir a un món millor”, va assenyalar ahir. A la pràctica, des d’una inclusió financera, “que és la nostra bandera”, a “ajudar els més necessitats”.
Un altre dels desafiaments en un món de canvis és incloure en el dia a dia i en els comptes els riscos mediambientals. Així ho va afirmar al mateix fòrum José Manuel Campa, president de l’Autoritat Bancària Europea (ABE). Coincidint amb els resultats dels tests d’estrès del BCE, que deixen una imatge lluny de ser ideal, “potser anem més tard que aviat, per això el desafiament és anar ràpid”. Per això, va apostar per guiar-se cada vegada més per criteris ESG en matèria social i mediambiental, sobretot en això últim. Campa va demanar que les entitats no desconfiïn per un cost més gran o una necessitat més important de capital que els pugui suposar, perquè permetran “millorar les pràctiques, la informació, l’anàlisi de riscos” que no s’estan tenint en compte”.
“Els bancs han d’entendre l’impacte mediambiental de les seves inversions. Un sector fort i que valora el risc és crucial per al finançament de l’economia sostenible”, va assenyalar. Més enllà dels grups, Campa va demanar que els directius aprofundeixin en això, en les seves decisions, i els reguladors. ●
El president de la Fundació La Caixa demana d’anticipar canvis i una relació estreta amb els clients