Serhs es reorganitza per créixer en el sector turístic
Fusió de la divisió hotelera i turisme, amb Josep Maria Bagudà al capdavant
El grup Serhs, que té Jordi Bagó com a conseller delegat, ha fusionat les divisions de turisme i hotels per aprofitar el canvi d’escenari i les expectatives que s’obren al sector. “Volem establir relacions de partenariat amb els hotels en un moment en què la intermediació s’ha transformat de manera radical –indica Bagó–.
A la pràctica, això suposa portar la seva política comercial de forma directa, per a la qual cosa tenim experiència i capacitat tecnològica suficient”.
Al capdavant de la nova divisió, que factura al voltant de 250 milions d’euros (la meitat de les vendes totals d’aquest grup, que opera també al sector de la distribució) amb una plantilla de mil persones, ha estat nomenat Josep Maria Bagudà, fins ara director general de Serhs Hotels. La fusió s’emmarca en el pla estratègic del grup per als tres pròxims anys. La crisi al sector dels turoperadors ha trencat l’esquema tradicional de relacions entre els diferents agents. “Abans els turoperadors omplien els hotels. Ara aquests busquen de forma directa els seus clients –afegeix Bagó–. Nosaltres tenim comercials en tots els mercats i sabem com moure’ns. S’han acabat les estratègies genèriques. Treballarem hotel per hotel”. Recentment, el grup ha adquirit l’empresa Hotel Juice, dedicada a l’e-màrqueting turístic.
La situació geopolítica a l’Orient Mitjà promet nous rècords d’afluència a un mercat turístic com l’espanyol. “És un sector amb grans oportunitats, però molt tradicional”, puntualitza Bagó. El 95% de la planta hotelera espanyola està en mans d’autònoms.