Papeleo del banco
Soy cliente de Banco de Santander y el gestor de mi sucursal me dice que tengo que aceptar una tarjeta de crédito, sí o sí, pese a mis objeciones. Una vez acepto, me hace firmar en una pantallita. Finalmente, mi amigo el gestor me da copia de la documentación de la tarjeta de marras: 20 páginas DIN A3 escritas en letra muy pequeña, al final de las cuales aparece mi firma. El siguiente paso que doy es romperlas y tirarlas al contenedor azul (intentando compensar el desaguisado ecológico que el contrato de una tarjeta ha generado).
Aprovechando que la Audiencia Nacional le ha dado un toque al Banco de España, entidad que supuestamente ha de controlar las prácticas de la banca, tendría que decirle que, aunque no le importe el cambio climático, la desertización por la tala de árboles, etcétera, hay que aparentar que la banca está alineada con la moda ecologista, y que para una simple tarjeta pueden enviar 20 páginas de cláusulas con las que se protege del pérfido cliente a través de un e-mail, con el evidente ahorro de papel y agradecimiento de los bosques. ¿No tienen la sensación que ciertas instituciones pasan totalmente de éticas y buenas prácticas con tal de sacar adelante como sea sus negocios?
AÑATERVE SÁNCHEZ
Barcelona