La Vanguardia (Català)

Papeleo del banco

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Soy cliente de Banco de Santander y el gestor de mi sucursal me dice que tengo que aceptar una tarjeta de crédito, sí o sí, pese a mis objeciones. Una vez acepto, me hace firmar en una pantallita. Finalmente, mi amigo el gestor me da copia de la documentac­ión de la tarjeta de marras: 20 páginas DIN A3 escritas en letra muy pequeña, al final de las cuales aparece mi firma. El siguiente paso que doy es romperlas y tirarlas al contenedor azul (intentando compensar el desaguisad­o ecológico que el contrato de una tarjeta ha generado).

Aprovechan­do que la Audiencia Nacional le ha dado un toque al Banco de España, entidad que supuestame­nte ha de controlar las prácticas de la banca, tendría que decirle que, aunque no le importe el cambio climático, la desertizac­ión por la tala de árboles, etcétera, hay que aparentar que la banca está alineada con la moda ecologista, y que para una simple tarjeta pueden enviar 20 páginas de cláusulas con las que se protege del pérfido cliente a través de un e-mail, con el evidente ahorro de papel y agradecimi­ento de los bosques. ¿No tienen la sensación que ciertas institucio­nes pasan totalmente de éticas y buenas prácticas con tal de sacar adelante como sea sus negocios?

AÑATERVE SÁNCHEZ

Barcelona

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