‘E-commerce’ de rècord
El comerç electrònic va créixer prop d’un 30% a Espanya el tercer trimestre del 2018 i va situar les xifres de facturació per sobre dels 10.000 milions, segons les dades publicades per la Comissió Nacional del Mercat i la Competència, un augment capitanejat per agències de viatges i operadors turístics, amb el 16% del total.
El comerç electrònic es troba en ple auge a Espanya. Rècord rere rècord, ja ha superat la barrera dels 10.000 milions d’euros en volum de negoci. Són xifres de l’últim informe publicat per la Comissió Nacional del Mercat i la Competència (CNMC) i només fan referència al tercer trimestre del 2018, als mesos entre juliol i setembre, cosa que fa suposar que la xifra es pot disparar encara més fins a finals d’any.
El creixement de les vendes per internet és considerable: si els 10.116 milions d’euros es comparen amb els resultats del mateix període de l’any anterior, l’increment registrat és del 30%. “Es tracta d’un ritme propi d’un sector emergent i que indica que encara hi ha molt marge per créixer”, apunta Ángel Barbero, professor especialitzat en comerç electrònic a l’escola de negocis EAE.
Encara que el creixement pot semblar espectacular o excepcional, Barbero indica tot el contrari: “Aquest tipus d’augments són previsibles i naturals. Cal tenir en compte que cada vegada més negocis obren el seu canal de vendes a internet i que l’experiència de l’usuari és cada vegada més gran”. Una altra dada que posa en evidència aquests creixements és el nombre de transaccions, que en el tercer trimestre del 2018 van augmentar un 35% al superar els 170 milions.
Per sectors d’activitat, la CNMC indica que van ser les agències de viatges i els operadors turístics els que van impulsar el creixement, al representar el 16,5% dels ingressos totals, seguits del transport aeri (10%), l’hostaleria (5%), la moda (4,7%) i les apostes i jocs d’atzar (3,9%).
A nivell geogràfic, l’informe destaca que més de la meitat (53%) de la facturació se la van endur webs de comerç electrònic espanyols mentre que la resta (47%) va anar a parar a plataformes establertes a l’estranger. Barbero considera “elevada” la xifra de negoci que el país genera per a l’e-commerce internacional i apunta que això pot ser el reflex de la poca maduresa del sector a Espanya. “En vendes per internet, el consumidor encara depèn massa de pimes i massa poc de grans empreses. En mercats com el britànic o l’alemany, on l’e-commerce està més desenvolupat, passa el contrari”.
A Espanya, les vendes en línia representen el 20% del comerç total. Barbero apunta que, en els propers anys, el percentatge creixerà més per l’impuls de la digitalització a les empreses i les noves formes de venda per internet.