Sonòmetres i serenos contra el soroll als pisos turístics
Més de 500 apartaments legals prenen mesures per millorar la convivència a les escales
Més de 500 pisos turístics (legals) de Barcelona ja han contractat encarregats de seguretat destinats a parar de soca-rel qualsevol problema que amenaci la convivència de l’escala. No són ni conserges ni porters ni vigilants jurats, sinó una mena de serenos que van de seguida als apartaments quan un sonòmetre detector de molèsties activa una alarma antisoroll.
Es tracta d’una iniciativa promoguda per l’associació d’apartaments de lloguer per dies de Barcelona Apartur, orientada, sobretot, a millorar la relació dels veïns de la ciutat amb aquest sector econòmic. “Fa tres anys vam començar a promoure la instal·lació de sonòmetres als apartaments turístics; en l’actualitat, prop de tres mil tenen aquest dispositiu –explica Enrique Alcántara, president d’Apartur–. Ara volem fer un altre pas a favor de la convivència. El nostre objectiu és que els veïns de Barcelona vegin el turisme com un benefici i una oportunitat. Per això hem de reduir al màxim les molèsties que es puguin causar. Si els clients fan massa escàndol s’activa una alarma en un centre de control. Llavors es truca als hostes i, si no responen, un dels nostres treballadors va amb moto a l’apartament”.
Una vegada, no fa gaire, va obrir la porta l’homenatjada en un comiat de soltera, i la jove, veient l’uniforme corporatiu del sereno antisoroll, es va pensar que es tractava d’un stripper contractat per les amigues. “No, senyora –li va respondre el treballador–. No he vingut a despullar-me. És que estan fent massa soroll”. “Ui, sí, i més que en farem, guapo!”. “No m’entén, senyora. Si continuen fent tant de soroll incompliran el contracte que van signar amb el propietari i els haurem de demanar que deixin l’apartament”. Al final les amigues li van haver de dir un parell de vegades que no havien contractat cap stripper. El sereno antisoroll se’n va anar amb una sensació estranya.
Alcántara també explica que les queixes més habituals dels veïns dels apartaments turístics les causen, sobretot, les equivocacions de molts hostes a l’hora de tocar l’intèrfon, els desperfectes que causen a l’ascensor quan hi pugen més persones de les indicades i, sobretot, les gresques que es munten als pisos. De vegades amb una conversa de sobretaula que s’allarga durant
Els mesuradors es calibren segons el gruix de les parets de la finca
Els gestors de pisos volen que la gent vegi el turisme com una oportunitat
la matinada n’hi ha més que prou per despertar el veí. No cal organitzar un comiat de solter per tocar els nassos a la gent, especialment en determinats edificis de pell fina.
Gabriel Pérez, director general de Roomonitor, una empresa catalana de la internet de les coses, detalla que fa tres anys que perfeccionen els sonòmetres detectors de sorolls molestos i que l’estiu passat van fer les primeres proves dels serenos antisoroll. Fins aleshores l’habitual era que els gestors dels apartaments turístics tinguessin coneixement dels problemes provocats pels seus clients després que els veïns se n’atipessin i truquessin a la Guàrdia Urbana quan el mal ja estava fet. “Aquest dispositiu es pot instal·lar en uns quants minuts i s’activa segons patrons de molèsties predefinits –continua Pérez–, de manera que el que es considera un soroll molest varia, per exemple, en funció del gruix de les parets de l’apartament. La major part de les contractacions del servei complet es van fer durant les últimes setmanes”.
I és que els excessos que desencadena l’oferta d’allotja
ment il·legal estan fent molt de mal a la que funciona amb els permisos pertinents de les administracions, sobretot als petits propietaris d’apartaments, aquells que sí que han de donar explicacions als veïns d’escala. Aquests operadors són els que més pateixen la turismofòbia.
“Actualment també estem comercialitzant aquest servei complet a Madrid, Sevilla, Màlaga, Lisboa i Londres –diu Pérez–. Un 80% dels hostes abaixen el volum de seguida que els fas una trucada. Normalment no s’adonen que estan molestant els veïns. Estan de vacances i es relaxen. De vegades, però, no els pots localitzar o no et fan cas... llavors hi enviem un treballador. Els propietaris poden fer un seguiment dels mesuraments des del telèfon mòbil durant les 24 hores del dia”.
El que és habitual, afegeix Pérez, és que cada alarma es dispari 1,45 vegades al mes. El Roomonitor es pot instal·lar en uns quants minuts i s’activa segons patrons de molèsties predefinits. El gestor de l’apartament pot fer un seguiment dels mesuraments des del seu telèfon durant les 24 hores del dia”.