Paraules bomba
Una de les primeres lliçons que hauríem d’aprendre de la crisi del coronavirus és que no tot està escrit i, per tant, s’ha de tenir molta cura a l’hora d’explicar com es farà el procés de tornada a l’activitat. Les paraules, que abans eren utilitzades per alguns polítics com a jocs d’artifici, malabarismes o simplement paraules que se les emportava el vent, ara s’han convertit en armes de gran poder de destrucció de les expectatives de molts sectors professionals.
L’afirmació de la ministra de Treball i Economia Social, Yolanda Díaz, en què indicava que alguns sectors com el turisme i la cultura no podran tornar a una “nova normalitat” fins al desembre es converteix en una inesgotable font d’inquietud en no argumentar raons ni mostrar cap informe que ho sustenti. En la mateixa línia, la consellera de Salut, Alba Vergés, va anunciar públicament: “No tornarem a la normalitat mai més”. Uns exemples que mostren com les paraules han esclatat en la societat i han alliberat tota mena de temors en els ciutadans. Ningú no discuteix que probablement alguns sectors no podran arribar a la normalitat a finals d’any, però el que sí que és discutible és que es facin prediccions sense exposar fets i dades que corroborin aquestes afirmacions. Sembla que l’objectiu sigui una imperiosa necessitat de parlar i parlar perquè els ciutadans no puguin sentir els seus pensaments.
Ningú dubta de la bona fe dels polítics en exposar les seves advertències i que la seva sobreexposició parteix de la premissa d’estimular la necessitat de ser previnguts per poder guanyar la batalla al coronavirus. També és lloable l’actitud d’Angela Merkel,
que genera expectatives positives als ciutadans quan anuncia que el 5 de maig les escoles s’aniran obrint gradualment i que probablement el 31 d’agost ja es podran fer grans reunions i trobades a Alemanya.
La diferència entre totes dues actituds en l’ús de les paraules és que les declaracions de la cancellera alemanya sempre s’ajusten a la realitat, fins i tot quan s’equivoca. L’única manera d’evitar convertir les paraules en bombes és que, quan es pronunciïn, es mostrin els informes en què se sustenten les afirmacions, els acords adquirits amb els sectors que es puguin veure afectats i els ajuts públics que se’ls haurà de destinar durant tot el període de temps en què no puguin tornar a la normalitat.