Cita previa

Después de la dura pandemia nos ha quedado la cita previa. un verdadero engaño que utilizan demasiadas entidades para que no hagan colas, con lo que no se sabe la mala calidad de servicio que están dando.

se llama a un teléfono, al que no responden, y cuando lo consigues tienes que pedir la cita previa, que en muchos casos es imposible o se alarga en el tiempo de manera indefinida. Ahora ya no hay colas, es verdad, pero tampoco se responde al teléfono y el ciudadano no puede ir a los centros en busca de soluciones.

Estamos en una verdadera situación de indefensión del ciudadano, y los políticos parecen mirar para otro lado para no enterarse del problema que están originando. Marcial Río Bernad Suscriptor Barcelona